近日，文山州紀委出臺《暢通群眾訴求渠道“五級聯動”監督平臺群眾訴求錄入監督制度（試行）》，規定：群眾訴求錄入按屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責的原則，一律在2個工作日內錄入監督平臺，對不錄入和錄入不及時的，對主要負責人及相關責任人給予通報批評，對不錄入和錄入不及時造成嚴重后果的，根據相關規定追究責任。各級黨委政府及其職能部門是受理群眾訴求的責任主體，必須在時限內辦結訴求，一般訴求辦結時限為30日，復雜訴求最長辦結時限經延期批準為90日；紀檢監察機關是受理群眾訴求的監督主體，要督促責任單位及時辦結錄入訴求，保證群眾訴求得以及時錄入和高效處理。