“我們這個村子到處都是垃圾，蜂窩煤燒完后隨處扔，環境衛生太差了。”麒麟區沿江街道莊家圩社區村民潘財周到社區群眾訴求站反映到。社區群眾訴求聯絡員到實地查看后，立即將問題錄入到“五級聯動”工作平臺，很快得到街道工作平臺的回應，在全街道開展農村環境整治工作，并在莊家圩社區成立首家“美麗鄉村物業化管理公司”，通過物業公司的有效運作全面提升鄉村衛生環境。
麒麟區本著實現矛盾糾紛得到有效化解、群眾的合理訴求得到認真解決、違紀違法人員責任得到嚴肅追究的工作目標，充分利用“五級聯動”工作平臺，通過機制聯動、信息聯動、辦理聯動，暢通群眾訴求渠道。為使暢通群眾訴求渠道“五級聯動”工作落到實處，麒麟區在14個鎮（街道）設立了群眾訴求中心，134個村（居）委會設立了群眾訴求工作站，選配了700余名群眾訴求員，做到群眾訴求工作有人員、有場所、有裝備、有牌子、有制度、有訴求信箱，實現“五級聯動”工作全覆蓋。通過認真執行上級的有關要求及源頭防控、限期辦結、聯合辦信、領導包案、責任倒查和責任追究等配套制度，強化信訪舉報的統籌協調處理和跟蹤問效，構建了一個縱向深入、協調聯動、橫向配合、協作聯動的群眾訴求網絡體系。
今年1月至9月，麒麟區“五級聯動”工作平臺共受理群眾訴求3098件，已成功辦結群眾訴求3096件。