紅塔區春和街道四條措施暢通群眾訴求渠道

發布時間:2014-11-05 10:09:05   來源:玉溪市紀委

紅塔區春和街道紀工委不斷改進工作方法,增強工作實效性,致力建立“暢通、便捷、有序、務實、高效”的受理和解決群眾訴求渠道。

一是在街道及轄區12家村(社區)建立群眾訴求中心13個,設置群眾意見箱13個,同時完善相關工作制度,定期開箱,并做好相應工作臺賬記錄。

二是采取定期匯報、協商、現場評比制度。每季度召開監委會主任會議,各監督委員會匯報群眾訴求中心及“五級聯動”平臺錄入工作開展情況,由街道紀工委統一大家意見后協商解決。組織開展各村(社區)業務情況現場評比,把做的好的村(社區)的措施經驗進行推廣學習。

三是加強對監委會的培訓力度。采取定期不定期到村(社區)進行相關業務監督檢查及交流指導,提高轄區各監委會業務能力。

四是細化業務量,根據各村(社區)實際情況分派任務量,并定期監督檢查。紀工委督促各村(社區)將群眾訴求中心及“五級聯動”平臺錄入工作落到實處。目前全街道已總共錄入530條,辦結527條,辦理中3條;涉及工作建議、土地問題、拆遷問題、社會保障、扶貧救災救濟、惠民政策落實等14個大類。辦理后群眾滿意414條,基本滿意113條。