河口縣以強化服務功能為重點,通過打造“三個平臺”,著力探索全面覆蓋、功能完善、便捷高效的服務體系。
固定平臺規范化。在村(社區)采取“黨支部+黨員服務室”工作模式打造30個集農技推廣、綜合治理、群眾事務、社會救助、計劃生育、安全生產、勞動保障等七大功能為一體的“一站式”集中辦公便民服務站,全面推行“農事村辦、民事代辦”服務模式,對涉及縣、鄉(鎮)的服務事項,服務站也一次性告知村民,現已為群眾辦理代辦各類事項4500余件。
移動平臺經常化。組織縣、鄉(鎮)機關事業單位技術骨干、“兩新”組織專業技術人員、農村產業致富“領頭雁”、“土專家”等各領域“服務能手”,在6個鄉(鎮)開通“便民服務車”開展政策宣傳、技術推廣、醫療衛生、法律咨詢、技術咨詢、市場信息“六進村”活動125次4500余人次。
信息平臺多元化。建立鄉(鎮)、村(社區)黨員干部和部分群眾代表通訊錄信息庫,通過手機短信、企信通、QQ群、微信定期或不定期編發各項強農惠農政策、災害性天氣預報、農產品購銷信息、農業實用技術、安全生產知識、日常醫療急救知識、法律法規知識等8500余條。