2014年1月1日至11月3日，峨山縣紀檢監察機關“五級聯動”監督平臺共辦理錄入群眾訴求6873件，辦結6873件，群眾滿意度達97.2%。
雙江街道登云社區文碧村民小組村民周友祥2013年7月與文碧村民小組簽訂了《板栗林承包合同》，后來因身體原因不能繼續經營，要求終止合同，雙方因此發生糾紛，遲遲未得到妥善解決。這讓身體有恙的周友祥又多了一個“心病”。在一次與朋友的閑談中，周友祥聽說社區有了群眾訴求中心，便于今年6月26日到轄區所屬的登云社區訴求中心說明情況。群眾訴求中心工作人員在梳理好周友祥的訴求后，立即轉登云社區人民調解委員會辦理。后經多次協商，當事雙方達成協議，糾紛得以圓滿解決：雙方簽訂的合同終止；周友祥已交的五年承包款，由文碧村民小組退還四年的承包款；周友祥支付小組違約金8000元。得益于群眾訴求中心，周友祥拖了快一年的“心病”總算了了。
群眾訴求中心是暢通群眾訴求渠道“五級聯動”工作中的一個環節。 為了讓群眾訴求“有地說”，從去年9月至今，峨山縣紀委監察局根據省、市紀委的安排，結合自身實際，在全縣2個街道、6個鄉鎮、75個村（社區）設立了84個群眾訴求中心，目的在于暢通群眾諫言、訴求渠道，同時在全縣“八鄉七十五村（社區）”范圍內搭建“五級聯動”網絡監督平臺，嚴格按照省、市紀委對平臺人員配備、平臺操作等管理要求，結合信訪工作，配備相應人員，創新管理制度，規范信息上報。
此外，峨山縣不斷完善協調聯動機制。2013年10月底，全縣“八鄉七十五村（社區）”共84個民情意見箱正式啟用，并配套出臺《民情意見箱管理辦法》，規范民情意見箱管理，進一步拓寬了群眾訴求渠道。
峨山縣為了保持群眾訴求渠道長期暢通無阻，確保群眾訴求“有人管”、“有法解”，在制度創新管理上下足了功夫，出臺了《峨山紀檢監察機關訴求中心管理辦法》和《峨山紀檢監察機關五級聯動監督平臺實施細則》等相關制度，“五級聯動”長效機制初現雛形。同時，在推行“五級聯動”的基礎上，實現了群眾訴求縣、鄉、村“三級互動”：各鄉鎮（街道）紀（工）委每季度定期向縣紀委信訪室上報訴求中心工作簡報，并根據訴求工作實際，及時上報有關信息；縣紀委信訪室匯總全縣訴求工作情況，形成工作簡報，每季度定期上報市紀委信訪室。如此一來，不僅加強了信息互動，完善了聯系機制，強化了各級紀檢監察機關的聯動，還暢通了群眾訴求渠道，促進了群眾合理訴求的解決，切實維護了群眾合法利益。