2014年1月—11月，德宏州“四位一體”政風行風輿論監督平臺共接到群眾各類訴求624件，辦結511件，辦結率82%，群眾滿意度90%。
據悉，德宏州“四位一體”政風行風輿論監督平臺包括“民情直通車”、“德宏熱線”、“第二視角”、“百姓留言板”四個民生欄目。自平臺建立以來，堅持把宣傳黨的主張與通達社情民意結合起來、把引導社會熱點與疏導公眾情緒結合起來、把搞好輿論監督與弘揚社會正氣結合起來，針對人民群眾普遍關心的民生問題和社會熱點難點問題，準確引導，大力宣傳，使大量民生問題得到及時解決，社會矛盾得到有效緩解，輿論監督職能得到充分發揮，黨群干群關系得到明顯改善。