臨滄市鳳慶縣小灣鎮信息處理員實現全覆蓋
自2013年9月份以來，鳳慶縣小灣鎮積極開展了“五級聯動”信息監督平臺建設，鎮成立了“群眾訴求中心”，村成立了“群眾訴求站”，設立群眾訴求信箱，鎮紀委及全鎮12個村全部開通了“五級聯動信息監督平臺”，受理和解決群眾訴求。同時，明確鎮紀委副書記和紀檢員為鎮級信息處理員，各村副支書為村級信息處理員。
鎮、村兩級全部開通了“五級聯動信息監督平臺”，開通率達100%。自開通了“五級聯動信息監督平臺”以來，鎮村兩級共受理群眾訴求44件，其中鎮級12件，村級32件。從訴求類型上看，工作建議1件，土地問題7件，社會保障7件，扶貧救災救濟3件，拖欠各類款項1件，教育醫療服務1件，基礎設施建設9件，家庭及鄰里糾紛8件，其他類7件；從訴求次數上看，初次訴求44件；從辦理情況看，除村級1件正在辦理外，其余43件全部辦結，辦結率達97.7%；從辦理滿意程度看，“滿意”37件，“基本滿意”6件，無“不滿意”情況。
“五級聯動”機制能夠有效統攬和深化解決群眾訴求各項工作，解決了群眾的實際問題，密切了黨群干群關系，應進一步總結完善、創新突破。按照“屬地管理、分級負責”，“誰主管、誰負責”，“依法、及時、就地解決問題與疏導教育相結合”的原則，切實把群眾訴求妥善處理在本級本部門，以“五級聯動”為切入點，有效解決群眾訴求，切實維護改革發展穩定。
云南省鳳慶縣紀委 許靈鋒