互動(dòng)，讓講解“活”起來(lái)
3月20日下午兩點(diǎn)半，富民縣煙草專(zhuān)賣(mài)局48人到云南省反腐倡廉警示教育基地開(kāi)展警示教育活動(dòng)。參觀者在基地講解員引領(lǐng)下，先后參觀了一樓警視廳，二樓陽(yáng)光廳并在報(bào)告廳觀看了警示教育片《黑白人生》。我在這次活動(dòng)中負(fù)責(zé)講解警視廳第二展區(qū)的內(nèi)容。今天的講解過(guò)程中，參觀者與我有了更多互動(dòng)，講解工作收到了更好的警示效果。我也從這一次活動(dòng)中，更好地認(rèn)識(shí)到開(kāi)展互動(dòng)的重要性。
通過(guò)開(kāi)展更多互動(dòng)，可以有效吸引參觀者的注意。我講解的第一部分是司法、執(zhí)法和監(jiān)督領(lǐng)域的腐敗案例，對(duì)于廣東省公安廳原廳長(zhǎng)的案例，援引了其是某電視劇中英雄人物的原型來(lái)與參觀者進(jìn)行互動(dòng)，從講解開(kāi)始就吸引了參觀者的注意，并讓參觀者在之后的內(nèi)容中也形成可以與講解員進(jìn)行互動(dòng)的意識(shí)。
通過(guò)開(kāi)展更多互動(dòng)，更好保持參觀者對(duì)講解內(nèi)容的興趣。有些參觀者進(jìn)行了一段時(shí)間的參觀后，會(huì)出現(xiàn)精神不集中甚至四處走動(dòng)的情況，在講解過(guò)程中加入適當(dāng)?shù)幕?dòng)，可以保持參觀者對(duì)講解內(nèi)容的興趣，使其緊隨講解員的講解節(jié)奏進(jìn)行參觀。例如講解第二部分網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督案例時(shí)，對(duì)大家都比較熟悉的云南省農(nóng)業(yè)執(zhí)法車(chē)“跨國(guó)執(zhí)法”的案例與參觀者進(jìn)行互動(dòng)，使參觀者對(duì)這一板塊內(nèi)容產(chǎn)生了濃厚的興趣，并使他們繼續(xù)專(zhuān)心參觀之后的內(nèi)容。
通過(guò)開(kāi)展更多互動(dòng)，讓參觀者對(duì)講解內(nèi)容產(chǎn)生更多的認(rèn)同感。在講解過(guò)程中,參觀者會(huì)對(duì)講解內(nèi)容提出問(wèn)題，或是對(duì)某部分的內(nèi)容表現(xiàn)出特別感興趣，在這個(gè)時(shí)候與參觀者進(jìn)行互動(dòng)，回答參觀者問(wèn)題、與他們一起討論或是以疑問(wèn)句式吸引參觀者的注意，讓參觀者確實(shí)感覺(jué)到自己參與其中，使他們對(duì)講解的內(nèi)容產(chǎn)生更多的認(rèn)同感。
通過(guò)開(kāi)展更多互動(dòng)，在輕松的氛圍中實(shí)現(xiàn)更好的講解效果。在互動(dòng)過(guò)程中，講解員和參觀者一問(wèn)一答或是一起討論得出結(jié)論，整個(gè)氣氛更加輕松，參觀者對(duì)參觀過(guò)程留下的印象更深刻，講解效果更好。
在講解過(guò)程中，根據(jù)不同的參觀對(duì)象和現(xiàn)場(chǎng)情況，有選擇的增加一些互動(dòng)內(nèi)容，可以達(dá)到的更好的講解效果，我會(huì)在之后的講解中適當(dāng)?shù)丶右詰?yīng)用。