加強宣傳。充分利用會議、宣傳海報、文件等宣傳方式，將各級暢通群眾訴求渠道工作會議精神、受理內容、訴求方式等傳達到各村組。截至目前，全鎮共粘貼宣傳海報10份，開展會議宣傳7次，讓鎮村干部群眾充分認識暢通群眾訴求渠道五級聯動工作的重要性。
做好錄入。訴求件需錄入五級聯動信息監督平臺，針對村級錄入中存在的困難和問題，水塘鎮黨委政府高度重視，安排專人進行錄入，要求各村監委定期將收集整理的案件交由專人錄入，同時，加強各村監委對五級聯動信息監督平臺操作的培訓。
搭建平臺。全鎮設置民情意見箱10個，建立訴求中心10個，專設群眾訴求渠道五級聯動信息監督平臺監察人員1名、辦理人員16名，村級聯絡員9名。
落實訴求。截至目前受理群眾來訪訴求43件，其中土地問題9件、家庭及鄰里糾紛6件、其它類28件；已辦結43件；領導接待接訪18次，紀委干部下訪15次。
健全制度。圍繞“事要解決”這個根本，建立了聯席會議制度、鎮領導接訪制度、信訪責任追究制等工作制度，規范暢通群眾訴求渠道工作，著力提高解決群眾訴求能力。
強化監督。整合紀檢監察、綜治、司法、派出所等部門的力量，開展好受理、辦理群眾訴求工作，鎮紀委強化監督作用，督促鎮村兩級落實信訪工作領導責任及領導干部接訪工作情況，切實維護人民群眾的合法權益，確保群眾訴求得到有效解決。