近日，通海縣紀(jì)委監(jiān)察局出臺《暢通群眾訴求渠道“五級聯(lián)動”工作管理辦法（試行）》，通過檢查考評加大對紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)受理群眾訴求的錄入范圍、辦理流程、辦理效能、辦理質(zhì)量、資料歸檔等工作做出具體約束。
《辦法》要求縣紀(jì)委監(jiān)察局分管信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)、聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）的領(lǐng)導(dǎo)和信訪室人員每月到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）檢查督促五級聯(lián)動工作不少于一次；同時(shí)對錄入的數(shù)量、內(nèi)容、辦理情況進(jìn)行督促檢查，提出意見建議。訴求信息錄入工作將納入各單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）年終黨風(fēng)廉政建設(shè)考核范疇，并對開展“五級聯(lián)動工作”不力的單位或個(gè)人實(shí)行責(zé)任追究。
截止6月10日，全縣共錄入群眾訴求437件，已辦結(jié)430件，辦結(jié)率為98.4%，滿意率為99.77%，部分長年重復(fù)反映的群眾訴求得到滿意回應(yīng)。