結合黨的群眾路線教育實踐活動，新平縣平甸鄉立足鄉情實際，積極探索群眾工作的新路子，構建“一平臺，兩例會，三督辦”的工作體系，進一步暢通群眾訴求渠道，切實解決群眾合理訴求。
“一平臺”，即在鄉、村、組搭建受理群眾訴求的一個服務平臺。在鄉、村兩級設立群眾訴求中心，在村民小組設立群眾訴求工作點，由專人負責接待，讓群眾就近就便反映問題、表達訴求，搭建起覆蓋“鄉、村、組”三級訴求聯動。
“兩例會”，即通過召開村“兩委”主要領導例會和村民監督委員會工作例會了解各村群眾訴求。村“兩委”主要領導例會由鄉黨委書記或黨委書記委托其他班子成員召集和主持，每月月初或月底適時召開。黨政班子成員、中心（站所）負責人、村“兩委”主要領導參加。村民監督委員會工作例會由鄉紀委書記主持，每月18日上午9：30分召開。鄉紀委委員、村監會主任參加。
“三督辦”，即兩例會中當月反映的問題經領導審批后由鄉紀委、分管領導、各相關部門負責人三層督辦。兩例會中反映的問題由鄉紀委辦公室第一時間整理歸納，經鄉紀委書記批示后，以督辦單的方式轉辦，由鄉紀委、分管領導、各相關部門負責人三層督辦，層層把關，嚴格督查辦理落實情況，于下一次村民監督委員會例會上回復并備案，責任單位、責任人提交問題落實情況書面材料，在規定時限內沒有完成的，說明原因，并提出整改落實意見和時限，第一時間公布辦理結果。
自“一平臺，兩例會，三督辦”工作開展以來，平甸鄉的群眾訴求渠道進一步暢通，截至目前共受理群眾訴求42件，其中土地問題24件，家庭鄰里糾紛6件，惠民政策落實2件，拖欠各類款項2件，社會保障1件，林權糾紛1件，歷史遺留1件，其他類5件，42件均已辦結，群眾滿意率達100％。