建立健全縣、鎮（街道）、村為民服務中心，實現全覆蓋。做到人進中心、公章進中心、值班領導進中心、所有手續進中心。目前，富民縣、鎮(街道)便民服務中心有7個，全縣具有行政審批和管理服務職能的部門31個部門在縣中心設立窗口，并按首席代表設立辦法要求落實了工作人員。
抓好服務中心管理。制定《富民縣政務服務中心窗口管理考核辦法》，對工作紀律、辦事效率、服務態度進行監督管理，制定完善了富民縣政務服務工作月運行質量分析制度，每月月初將窗口工作人員上月的考勤、工作紀律、業務辦理、安全衛生、服務態度等表現情況以書面形式通報各窗口單位，同時，開展政務服務中心評優評先活動，評選出優秀政務服務窗口3個，優秀政務服務工作者6名，并進行表彰，形成工作比服務、比效率的競爭意識，規范服務行為，充分調動窗口工作人員的積極性、主動性。
優化審批流程，提高審批效率，對投資項目實行網上并聯審批，全程監督、限時辦結。制作了窗口單位服務指南，將窗口單位入駐的審批事項在本單位窗口逐一列出，對辦事群眾發放宣傳資料、便民條、審批服務承諾書等便民資料,促進服務承諾制的落實，增強限時辦結制的可操作性。在窗口中啟用了“行政審批專用章”，在受理、發證等各個環節全程啟用行政審批專用章，方便群眾辦事。按“五件”（即辦件、承諾件、補辦件、退回件、聯辦件）、“五制”（一般事項的直接辦理制、特殊事項的承諾辦理制、重大事項的聯合辦理制、上報事項的負責辦理制、控制事項的明確答復制）的要求，帶頭踐行“立即辦、主動辦、上門辦、公開辦、跟蹤辦”的五辦作風，切實提升服務質量和服務水平。
認真實施“三個保證”的服務。保證辦事群眾隨時可在窗口找到辦事人員，保證可得到一次性告知和往返中心提交申請不超過兩次，保證在承諾時限內完成審批和服務事項辦理。為抓好“三個保證”承諾的落實，在服務大廳制作了服務測評表和意見建議簿供辦事群眾評議。為辦事群眾配置書寫筆、書寫用的茶幾等用品，同時提倡窗口工作人員積極為書寫困難的辦事人員代筆服務，為辦事群眾辦事提供便利。
今年以來，富民縣、鎮(街道)便民服務中心為民服務中心為群眾辦理事項共32598件，辦結率100%，群眾滿意度達98 %，為民服務水平大幅提高。