西山區(qū)在開展作風建設(shè)中，注重加強群眾百姓利益的維護，從“小”抓起，由小及大，實現(xiàn)干部作風大轉(zhuǎn)變，切實打好改進作風的攻堅戰(zhàn)、持久戰(zhàn)。
從群眾服務(wù)的“小節(jié)”抓起。以服務(wù)群眾為宗旨，積極推行“一張笑臉相迎、一聲親切問候、一把椅子讓座、一杯熱茶暖心、一顆誠心辦事、一份承諾服務(wù)”的六個一工作準則，暢通政務(wù)服務(wù)大廳辦事流程，切實把群眾的需求作為第一選擇，簡化辦事、辦證程序，一次能辦好的不讓群眾跑第二次，杜絕門難進，臉難看、話難聽、事難辦的現(xiàn)象，打造優(yōu)質(zhì)高效政務(wù)環(huán)境，將轉(zhuǎn)作風、強服務(wù)實實在在地體現(xiàn)在服務(wù)內(nèi)容的點滴細節(jié)中。
從群眾民生的“小事”做起。以群眾滿意為標準,開展干部下基層活動，采取“領(lǐng)導(dǎo)干部蹲點聯(lián)戶，科室?guī)头雎?lián)戶，一般干部結(jié)對聯(lián)戶”的三聯(lián)戶辦法，幫助基層群眾解決吃穿住用行等日常小事。
從群眾安全的“小隱患”整起。以群眾安全為根本，對涉及群眾人身安全的食品藥品質(zhì)量、安全生產(chǎn)等方面的安全隱患進行認真排查，為群眾生命財產(chǎn)安全筑牢安全閥。建立隱患排查工作機制和責任倒查制度，對轄區(qū)道路安全、校園安全隱患排查整改，消除“小隱患”，做到防患于未然。