陸良縣以創建“服務型黨組織”為載體，健全完善服務體系，豐富服務載體，全面推行“劃片包干、民情懇談”夜訪工作法，強化服務型黨組織建設，著力解決聯系服務群眾“最后一公里”問題。
創新聯系幫扶方式。通過民情懇談夜訪、駐村蹲點等活動，了解社情民意，走訪群眾5萬余人，廣泛收集群眾意見9831條。組建產業發展、科技服務、市場營銷、技能培訓等志愿服務隊伍30余支，采取“一幫一”、“多幫一”等形式，與困難黨員群眾結成幫扶對子，分領域實行幫帶式、拉網式服務。
搭建為民服務平臺。健全完善縣、鄉、村、組四級為民服務體系，搭建了1個縣政務服務管理中心、10個鄉鎮為民服務站、140個村為民服務代辦點、1426名為民服務代辦員的網格化服務平臺，組建各類志愿服務隊為群眾代理事項10.7萬件次，初步形成了以縣為面、鄉（鎮、街道）為軸、村組（社區）為點的組織聯建、服務聯辦、制度聯創“三聯”服務機制。
暢通群眾訴求渠道。建立縣、鄉、村三級訴求中心（室）158個，深入推進縣委書記大接訪大下訪活動。針對群眾反映強烈、集中的教育、醫療、食品藥品安全、征地拆遷等突出問題，開展民生資金專項督查、農村低保規范化管理等專項治理，加大對損害群眾利益行為查處力度。