紀檢監(jiān)察信訪舉報是黨和政府密切聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是群眾充分發(fā)揚民主、行使權(quán)利的重要方式，也是有效改善黨群干群關(guān)系、維護社會和諧穩(wěn)定的重要渠道。2015年3月，德宏州紀委網(wǎng)上受理信訪舉報新平臺正式運行，截止7月13日，共受理群眾訴求15件，其中業(yè)務(wù)范圍內(nèi)4件，業(yè)務(wù)范圍外7件，重件4件，都已得到了合理解決。
注重宣傳教育培訓，提高全社會的網(wǎng)絡(luò)認知水平。切實加強網(wǎng)絡(luò)知識、法規(guī)、技能等的宣傳教育，形成網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督的良好輿論環(huán)境，使廣大網(wǎng)民合法、理性、有序通過網(wǎng)絡(luò)表達訴求，提高網(wǎng)絡(luò)認知水平。
優(yōu)化整合網(wǎng)絡(luò)資源，打造權(quán)威可控網(wǎng)絡(luò)舉報平臺。在人才建設(shè)、設(shè)備添置、技術(shù)改造等方面加大投入，合理規(guī)劃，量身定制專題紀檢監(jiān)察網(wǎng)絡(luò)舉報平臺，從根本上解決其他網(wǎng)絡(luò)舉報渠道存在的安全性低、管理權(quán)限受限、交互性差、功能單一、擴展能力弱等問題。
做好信息甄別研判，重點抓好集體研判、核查反饋、信息溝通、結(jié)果公開四個環(huán)節(jié)的工作，提高網(wǎng)絡(luò)舉報處置能力。
鼓勵和引導(dǎo)實名舉報，建立健全獎懲制度。我州制定了《德宏州紀檢監(jiān)察機關(guān)保護、獎勵實名舉報工作辦法》，對實名舉報并查實的根據(jù)案情規(guī)模給予適當獎勵，并嚴格保護舉報人的隱私；對因不了解情況造成舉報失實的不予追究；對捏造事實、偽造證據(jù)誣告陷害他人的，依紀依法追究責任；對侵犯舉報人合法權(quán)益和打擊報復(fù)舉報人的堅決查處；涉嫌犯罪的，移送司法機關(guān)追究責任。