近期，為進一步整合信訪資源，落實信訪工作責任制，客觀、真實、準確地反映選任紀檢監(jiān)察進駐人員受理信訪舉報的情況，瑞麗市紀委規(guī)范了紀檢監(jiān)察進駐人員對駐在部門開展信訪舉報、線索初步核實處理的工作。
規(guī)范程序。明確歸口對象及范圍：21名選任紀檢監(jiān)察進駐人員受理的信訪件，一律由市紀委信訪室統(tǒng)一管理、統(tǒng)一登記、呈報、統(tǒng)一分流。受理違反政治紀律、違反組織人事紀律、違反廉潔自律規(guī)定、貪污賄賂、破壞社會主義經(jīng)濟秩序、違反財經(jīng)紀律、失職瀆職、侵犯黨員權利公民權利、嚴重違反社會主義道德、妨害社會管理秩序、其他檢控類等十一類涉及違紀問題的信訪舉報。同時，對信訪件的受理報送、登記呈批、分流辦理、案管監(jiān)督等方面的工作環(huán)節(jié)進行規(guī)范。
統(tǒng)一要求。對交辦件（檢舉控告類）、轉(zhuǎn)辦件（非檢舉控告類）的辦理作出相應的要求。交辦件：對收到的信訪件一般應在3個工作日內(nèi)移送市紀委信訪室統(tǒng)一登記管理。對涉及問題大、保密程度高、情況緊急的信訪件，必須立即報送；對交辦到各室的檢舉控告類信訪件，各紀檢組要本著及時、快捷、保密的原則協(xié)助委局各室進行調(diào)查核實；對交辦的信訪件一般應在一個月內(nèi)結(jié)案，并上報辦理結(jié)果。對不能按期辦結(jié)的，必須向信訪室申請延期且延期時間不超過30天。轉(zhuǎn)辦件：各派駐紀檢組應對轉(zhuǎn)辦到各部門辦理的業(yè)務范圍外訴求進行督促，督促辦理部門在規(guī)定的時限內(nèi)辦結(jié)，并將辦理結(jié)果報信訪室；業(yè)務范圍外的訴求辦理時限一般為15天，不能按時辦結(jié)的由辦理部門說明情況。
明確責任。各派駐紀檢組對在處理信訪件中遺失、遲報、瞞報、泄密等的單位和個人，嚴肅責任追究，按照《瑞麗市紀檢監(jiān)察機關解決群眾反映強烈突出問題工作責任倒查工作辦法（試行）》追究相關部門和責任人的責任。