德宏州紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)聚焦中心任務(wù)，著力解決群眾身邊的“四風(fēng)”和腐敗問題，充分發(fā)揮信訪舉報在懲治和預(yù)防腐敗中的重要作用。今年1至8月，該州紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)共受理信訪舉報264件（次），初步核實(shí)違紀(jì)線索250件，同比上升55%。
厘清職責(zé)定位。落實(shí)中辦、國辦《關(guān)于依法處理涉法涉訴信訪問題的意見》、《關(guān)于創(chuàng)新群眾工作方法解決信訪突出問題的意見》“不受理業(yè)務(wù)范圍外來訪，不支持、不受理越級訪，涉法涉訴與信訪分離”的要求，制定、出臺《德宏州紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)信訪舉報工作辦法》，明確紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作職責(zé)、受理范圍、辦理方式、時限等內(nèi)容，通過交辦、轉(zhuǎn)辦、督辦、直接核實(shí)等方式集中精力把檢舉控告類問題受理好、辦到位。
規(guī)范信訪接待。鞏固、完善德宏州信訪舉報網(wǎng)絡(luò)體系，通過來信、來電、來訪、網(wǎng)絡(luò)、媒體、領(lǐng)導(dǎo)下訪、信訪聯(lián)席會議、信訪聯(lián)絡(luò)員收集信息等方式方便群眾快捷有效地反映問題。按照省紀(jì)委要求在州、縣市紀(jì)委規(guī)范設(shè)置群眾來訪接待室，完善安全防護(hù)措施，實(shí)行隔離接訪。確保來訪群眾和接訪工作人員安全，杜絕安全事故發(fā)生。修改、完善《德宏州紀(jì)委監(jiān)察局關(guān)于保護(hù)、獎勵舉報人和辦案有功人員暫行辦法》。對實(shí)名舉報予以優(yōu)先辦理和情況反饋，積極探索舉報人權(quán)利受侵害的事后救濟(jì)措施及建立舉報獎勵制度。對業(yè)務(wù)范圍外群眾信訪舉報做好解釋說明工作，今年以來，德宏州紀(jì)委信訪室先后引導(dǎo)分流業(yè)務(wù)范圍外群眾信訪舉報超過90件。
提升信訪信息。加強(qiáng)信訪舉報信息分析，充分利用信訪舉報資源，及時提供高質(zhì)量信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策和查辦案件提供科學(xué)參考。重點(diǎn)將十八大以來不收斂、不收手的；問題線索反映集中、群眾反映強(qiáng)烈的；在重要崗位且可能還要提拔使用的這三類干部的舉報信訪件突出出來，提供案件檢查室重點(diǎn)調(diào)查核實(shí)。積極落實(shí)新版紀(jì)檢監(jiān)察信息管理系統(tǒng)安裝部署工作，做好對新系統(tǒng)管理人員的培訓(xùn)，確保系統(tǒng)安裝覆蓋到縣、網(wǎng)絡(luò)開通到縣、人員培訓(xùn)到縣，認(rèn)真填報新版《紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)接受信訪舉報統(tǒng)計(jì)表》，確保重要統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確。
推進(jìn)信訪監(jiān)督。通過信訪監(jiān)督工作的開展進(jìn)一步嚴(yán)肅黨紀(jì)，樹立紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)執(zhí)紀(jì)執(zhí)法的權(quán)威性，維護(hù)黨和政府的形象，教育警示黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律，從源頭防范和化解信訪舉報問題、提升信訪舉報工作水平。