“村里矛盾減少了，干部作風轉變了，干群關系密切了。”提起西雙版納州的“五級聯動”工作，有人這樣“點贊”道。
這并非溢美之詞。依托暢通群眾訴求渠道“五級聯動”監督平臺，今年1月到6月，西雙版納州已受理群眾訴求18698件，辦結18662件，辦結率達99.81%，有效防止了基層在辦理群眾訴求中推諉扯皮、吃拿卡要現象的發生，群眾對農村基層黨員干部的檢舉控告也明顯減少。
按照“三轉”要求和“聚焦基層一線”的思路，西雙版納州全面推進“五級聯動”工作，從州紀委書記到各縣市紀委書記、副書記、信訪室主任，全都深入到基層進行實地檢查指導工作，對發現的問題予以及時糾正，對反映出的普遍性問題，認真疏理，及時規范。同時,將鄉鎮各站所辦理的群眾正常事務全部納入“五級聯動”監督平臺管理，實施全面掌控，達到群眾訴求與群眾正常事務同時辦理、同等監督的目的。
針對涉及群眾利益的重要訴求，該州紀檢監察機關建立了直查快辦機制，特別是對涉及多方面的重大問題，分管領導直接參與協調、督促解決群眾訴求事項，牢牢把握了直查快辦主動權。對于疑難、復雜、難辦、涉及面廣的群眾訴求，各級紀檢監察機關主動協調相關職能部門，整合資源、加強聯動，共同研究解決。2013年9月，收到勐臘農場職工關于資源分配不公的反映后，州紀委、監察局立即責成勐臘縣紀委組成聯合調查組，對職工訴求進行調查核實。在了解到有7名職工沒有分配到資源后，調查組重新清查了勐臘農場橡膠資源，復查了7名職工身份、戶籍等情況，查明有5名職工符合政策，應當分配橡膠資源。后經勐臘農場研究決定，重新給5名職工分配了橡膠資源。
此外，該州紀檢監察機關還采取“一般訴求常規督辦、重要訴求跟蹤督辦、疑難訴求包案督辦”的方式，加大有效解決群眾訴求督辦力度，對超時未辦結和群眾不滿意較多的單位及個人，給予約談，并責令說明情況等責任追究。2013年以來，共采取電話督辦142次、發函督辦8件、跟蹤督辦25件、領導包案督辦4件，約談縣紀委分管副書記6次，約談鄉鎮紀委書記12次。