隨機抽訪村民
今年以來，廣南縣深入貫徹落實中央紀委、省紀委和州紀委的安排部署，全面深化“三轉”，按照“把紀律挺在前面”的要求，堅持源頭管理，抓早抓小，充分發揮監督執紀問責職能，五措并舉全力推進新常態下信訪舉報工作。
強化規范管理，妥善處理信訪舉報信件。嚴格按照《廣南縣紀委監察局機關信訪舉報件分流處理辦法（試行）》、《廣南縣紀委監察局機關縣管領導干部問題線索管理工作辦法》等規定，明確縣紀委、監察局的受理范圍、信訪舉報件的報批和分流程序及具體要求、信訪件的辦理時限及催辦督辦、保密紀律、案件歸檔、責任追究等。同時，加強信訪案件的跟蹤督辦，真正做到具體案件有人管、有人抓，為信訪舉報工作的正常開展起到了積極作用。
強化抓早抓小，重視信訪舉報件的辦理。切實加強對黨員干部的監督管理，充分發揮信訪監督的作用，按照《廣南縣紀檢監察機關信訪監督預警暫行辦法》及問題線索“擬立案、初核、談話函詢、暫存、了結”五類處置標準規范處置信訪舉報件。及時處理反映黨員干部六項紀律方面苗頭性、傾向性問題的舉報，讓咬耳扯袖、紅臉出汗成為常態。1至9月，全縣紀檢監察機關共開展談話7件7人，函詢22件35人。
強化信訪統計，規范信訪舉報件的管理。為及時、有效地收集、整理全縣紀檢監察機關受理、辦理信訪舉報件的情況，廣南縣將信訪舉報統計工作納入全縣黨風廉政建設責任制考核內容之一，每月中旬、季度、半年、年終均要求各基層紀檢組織按時統計上報本轄區內受理和辦理的信訪舉報數據資料并做好分析，為正確研判信訪舉報形勢和科學決策提供依據。同時，要求各紀檢組織對縣紀委轉辦、交辦的信訪舉報件納入密級管理，實行專人簽收、專人保管、專人報送，一旦出現失密、泄密事件將嚴肅追究相關人員責任。
強化辦理告知，實行實名舉報優先辦理。一方面按照信訪初核要求，規范辦理各類信訪案件。另一方面，對實名舉報實行優先辦理、限時調查，并由承辦單位（調查組）將受理情況、轉交情況、處理結果告知舉報人。凡署實名如實向縣紀委、監察局舉報黨組織、黨員和國家行政機關及其工作人員和國家行政機關任命的其他人員違反黨紀政紀問題的行為，經縣紀委、監察局查實使違紀違法者受到應有懲處的，對實名舉報人給予一定的獎勵。
強化協調處置，妥善處理業務范圍外信訪問題。在規范處理紀檢監察業務范圍內信訪舉報的同時，對于涉法涉訴、征地拆遷、環境污染、勞動爭議、經濟糾紛等一些個人利益訴求和矛盾糾紛，做好解釋說服工作，引導群眾向有處理權的部門反映。對于業務范圍外信訪問題，除采取分級負責、歸口辦理外，不是一轉了之，而是充分發揮紀委組織協調作用，積極協調有關部門、鄉（鎮）對信訪問題開展調查、分析、研究，使群眾反映問題得到妥善、有效地處理，從而達到息訴、息訪的目的。1至9月，通過縣紀委組織協調解決業務范圍外的信訪問題59件。