11月9日，省委常委、省紀委書記張碩輔率領省紀委省監察廳同志到昆明市人民政府政務服務中心調研。他強調，要認真貫徹落實黨的十八屆六中全會精神和省委、省政府部署，機制再健全，措施再完善，服務再到位，作風再改進，努力營造良好政務服務環境。
張碩輔一行邊走邊問，邊聽邊看。在政務服務大廳，張碩輔詳細了解中心值班巡查、咨詢投訴、跟蹤監督等方面情況。在市質監局服務窗口，張碩輔與前來辦事的吳先生親切交談，聽取其關于“首問首辦、一次告知、限時辦結”制度落實情況的評價。在投資審批中介超市，張碩輔勉勵工作人員在熟稔國家法律法規的同時，廣泛涉獵各行業知識，更好地服務群眾、推動工作。
在聽取昆明市政府相關情況報告后，張碩輔對昆明市推進政務服務工作表示肯定。他指出，政務服務沒有最好，只有更好。各級各部門要以問題為導向，完善全程服務機制，提升政務服務效能，推動作風建設規范化、常態化、長效化，不斷增強群眾的滿意度和獲得感。
張碩輔強調，昆明市要認真抓好十八屆六中全會精神的學習宣傳貫徹，切實增強“四個意識”，把全面從嚴治黨體現在監督執紀各個環節；要在堅持中深化，在深化中堅持，鍥而不舍落實中央八項規定精神；要始終保持懲治腐敗高壓態勢，嚴肅查處黨內政治生活和黨內監督中存在的突出矛盾和問題；要深入開展“不作為、亂作為”問題集中整治，失責必問，問責必嚴。