近日，麗江市紀委監察局印發《中共麗江市紀委監察局信訪舉報件歸口管理辦法》的通知，對信訪舉報件歸口管理的受理、分流、辦理等工作進行了明確規定。
統一登記受理。辦法規定市紀委監察局機關實行信訪舉報件歸口信訪室管理制度，委局機關接受的信訪舉報件，由信訪室統一登記受理、分流處置，并逐件錄入信訪舉報信息管理系統。信訪室指定專人負責信訪舉報件的簽收、登記、粘貼條形碼等工作。委局領導批示和轉辦的信訪舉報件，由信訪室指定專人登記，承辦人詳細錄入信訪舉報信息管理系統。
統一分流辦理。辦法明確要求所有信訪舉報件按照“屬地管理、分級負責、歸口辦理”和“誰主管、誰負責”的原則分流處理。對于涉法涉訴、利益訴求等紀檢監察業務范圍外的信訪件，統一轉交有處理權的部門或單位處置。對于檢舉、控告，意見建議，黨紀政紀處分申訴或行政復議等紀檢監察業務范圍內信訪舉報件直接受理。需要移送相關部門辦理或需要向下級紀檢監察機關、有關黨政組織要結果、反饋情況的信訪舉報件，由信訪室交由相關部門或下級紀檢監察機關按照有關規定辦理。對重要信訪舉報件，信訪室及時填寫《重要信訪擬辦單》，提出擬辦意見或建議，與原件一并呈送委局領導審批后分流辦理。
統一協調配合。辦法要求市紀委監察局機關各部門承辦上級交辦件和向下級交辦要結果，開展談話函詢等工作時，應及時與信訪室溝通，以避免重復、交叉處置信訪舉報件；委局機關各部門辦理的上級領導批示件，按照“誰承辦、誰報告”的原則，辦結后10個工作日內向批示領導書面報告處理情況，并將報告抄送信訪室。委局機關各部門辦理的實名信訪舉報件，應按照“誰承辦、誰答復”的原則，在辦結后10個工作日內向舉報人答復處理情況，并聽取意見。同時將答復情況反饋信訪室。
統一紀律要求。辦法要求信訪工作人員要按規定認真及時做好信訪舉報件的登記受理、分流辦理和檔案管理工作，不得壓信不辦，嚴禁擅自拆信、借閱、復印。對信訪舉報件應及時拆閱、詳細登記、按程序分流處置，不得壓信不辦，不得擅自借閱、復印。對不按規定私自處理信訪舉報件、丟失信訪舉報件、泄露信訪舉報件內容、利用信訪舉報件牟取利益及其他違規、違紀行為，按照有關規定嚴格實行責任追究。
據了解，該市紀委監察局始終高度重視信訪舉報件管理工作，嚴格落實中央、省紀委有關工作要求，不斷規范工作流程，確保“件件有著落，事事有回音”。今年1至4月份，全市紀檢監察機關共受理群眾信訪舉報164件（次），從中篩選出問題線索，為紀律審查提供了堅強保障。（舒英妹）