今年以來，富寧縣通過網(wǎng)絡(luò)和信訪接待“線上”、“線下”兩種形式相結(jié)合的方法，共受理群眾信訪舉報和群眾訴求768件。
抓好信訪內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)管理。通過系統(tǒng)接受和處置信訪舉報件，收件后由信訪室統(tǒng)一登記、分揀、拆封、裝訂，對有價值的舉報線索及時錄入紀(jì)檢監(jiān)察信訪管理系統(tǒng)，及時轉(zhuǎn)辦，做到日清、周轉(zhuǎn)、月報、季結(jié)。1月至10月通過系統(tǒng)受理信訪舉報62件。
抓好暢通群眾訴求“五級聯(lián)動”平臺管理。緊緊抓住受理、報批、處理責(zé)任人及具體處理結(jié)果等各個環(huán)節(jié)，及時將群眾訴求錄入“五級聯(lián)動”平臺，并將辦理結(jié)果公開，接受社會監(jiān)督。1月至11月7日，全縣通過“五級聯(lián)動”平臺受理群眾訴求625件，其中，619件已經(jīng)辦結(jié)，6件正在辦理中。
抓好信訪接待工作并及時處理信訪件。1月至11月7日，縣紀(jì)委監(jiān)察局信訪室受理群眾信訪舉報143件，其中州紀(jì)委監(jiān)察局信訪室轉(zhuǎn)辦81件。處置本級受理的線索55件，處置州紀(jì)委轉(zhuǎn)辦的信訪線索15件。
抓好信訪室內(nèi)務(wù)工作。縣紀(jì)委信訪室認(rèn)真做好簽署實名舉報者的回復(fù)工作，共回復(fù)45人。堅持誰辦理誰歸檔，對已經(jīng)辦結(jié)的信訪線索及時歸檔，做到案結(jié)卷成。及時按月、按季度做好信訪情況統(tǒng)計，每月、每季度按時做好信訪情況分析，共撰寫信訪情況分析4篇次。
抓好信訪業(yè)務(wù)知識教育培訓(xùn)。加強對鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委、部門紀(jì)委的業(yè)務(wù)指導(dǎo)力度，舉辦信訪工作業(yè)務(wù)知識、五級聯(lián)動平臺操作培訓(xùn)1場（次），參訓(xùn)人員100余人，到州紀(jì)委信訪室跟班學(xué)習(xí)1人次。(李敏)