今年以來(lái)，曲靖市紀(jì)委監(jiān)察局精心篩選群眾反映強(qiáng)烈的信訪舉報(bào)突出問(wèn)題進(jìn)行交辦督辦，不斷強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)包案督辦解決信訪突出問(wèn)題，加強(qiáng)對(duì)轉(zhuǎn)送件辦理情況的督促檢查，層層傳導(dǎo)壓力，壓實(shí)工作責(zé)任，讓群眾舉報(bào)反映的問(wèn)題得到及時(shí)辦理。
交辦督辦信訪舉報(bào)。堅(jiān)持抓住重點(diǎn)問(wèn)題、抓住重要節(jié)點(diǎn)、抓住關(guān)鍵少數(shù)，精心篩選典型性和可查性強(qiáng)的信訪舉報(bào)突出問(wèn)題，進(jìn)行重點(diǎn)交辦督辦，認(rèn)真審核辦理結(jié)果，實(shí)時(shí)通報(bào)辦理情況。2016年1至11月，辦理省紀(jì)委交辦督辦信訪問(wèn)題43件，已全部辦結(jié)上報(bào)結(jié)果；辦理市委書(shū)記交辦48件，已辦結(jié)上報(bào)39件。向下級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)發(fā)函交辦要結(jié)果和要求反饋辦理情況87件，已辦結(jié)上報(bào)78件。
領(lǐng)導(dǎo)包案信訪舉報(bào)。2016年，曲靖市各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向排查線索、領(lǐng)導(dǎo)包案跟蹤督辦、解決問(wèn)題審核結(jié)案三項(xiàng)原則，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案督辦解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題129件，已全部辦結(jié)。其中，市紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)包案33件，各縣（市、區(qū)）紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)包案96件；查證屬實(shí)或者部分屬實(shí)87件，給予黨政紀(jì)處分92人，涉嫌犯罪移送司法機(jī)關(guān)5人。
專項(xiàng)督辦信訪舉報(bào)。認(rèn)真貫徹落實(shí)中央紀(jì)委和省紀(jì)委反映扶貧領(lǐng)域涉嫌違紀(jì)問(wèn)題信訪舉報(bào)督辦工作部署會(huì)議精神，制定督辦工作實(shí)施方案，建立公開(kāi)承諾、工作報(bào)告、情況通報(bào)三項(xiàng)工作機(jī)制，采取“受理建賬、督辦查賬、辦結(jié)清賬”“三賬”管理模式，對(duì)重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)人員、重點(diǎn)問(wèn)題三個(gè)方面的扶貧領(lǐng)域信訪舉報(bào)進(jìn)行交辦督辦。截至2016年11月底，全市各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)已梳理排查反映扶貧領(lǐng)域涉嫌違紀(jì)問(wèn)題信訪舉報(bào)153件進(jìn)行重點(diǎn)交辦督辦。其中，中央紀(jì)委、省紀(jì)委轉(zhuǎn)辦件50件，已辦結(jié)26件，進(jìn)行談話誡勉4人，給予黨內(nèi)警告處分2人，嚴(yán)重警告2人，開(kāi)除黨籍3人；市、縣、鄉(xiāng)三級(jí)自收103件，已辦結(jié)61件，進(jìn)行談話誡勉3人，給予黨內(nèi)嚴(yán)重警告處分3人，開(kāi)除黨籍2人。
治理重復(fù)信訪舉報(bào)。推動(dòng)基層紀(jì)委落實(shí)首辦責(zé)任，加大初信初訪辦理力度，開(kāi)展重復(fù)舉報(bào)集中治理，從源頭遏制重復(fù)舉報(bào)增量。定期選擇重復(fù)次數(shù)多、常年反映、久拖不決的典型問(wèn)題，通過(guò)交辦督辦等方式及時(shí)予以解決，并對(duì)情況進(jìn)行深入分析，尋求化解重復(fù)舉報(bào)的長(zhǎng)效機(jī)制。進(jìn)一步加大宣傳力度，通過(guò)舉報(bào)網(wǎng)站、黨務(wù)政務(wù)公開(kāi)欄、宣傳資料、做好來(lái)訪群眾的解釋說(shuō)服工作等方式和途徑大力宣傳信訪舉報(bào)相關(guān)規(guī)定，引導(dǎo)群眾正確行使權(quán)利，以理性合法方式舉報(bào)，盡可能減少重復(fù)舉報(bào)。2016年1至11月，全市各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)受理重復(fù)舉報(bào)263件，占檢舉控告類的14.5%，與2015年相比下降1.5個(gè)百分點(diǎn)；市紀(jì)委本級(jí)受理重復(fù)舉報(bào)111件，占檢舉控告類的15.8%，同比下降了16.3個(gè)百分點(diǎn)。
吸收群眾參與調(diào)查。按照群眾代表參與調(diào)查信訪案件的相關(guān)規(guī)定，對(duì)群眾代表的產(chǎn)生、參與辦案范圍、有關(guān)權(quán)利和義務(wù)、紀(jì)律責(zé)任等環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān)，讓群眾代表參與調(diào)查信訪案件。通過(guò)讓群眾代表參與調(diào)查，增加查辦案件的透明度，讓群眾代表用參與辦案的親身經(jīng)歷，有效地做好群眾思想工作，消除群眾的猜疑和誤解，達(dá)到化解矛盾、解決問(wèn)題、維護(hù)穩(wěn)定的目的。2016年，吸收群眾代表44人參與調(diào)查信訪案件21件，了結(jié)4件，立案審查17件，移送司法機(jī)關(guān)處理1人，開(kāi)除黨籍2人，留黨察看2人，撤銷黨內(nèi)職務(wù)1人，嚴(yán)重警告9人，黨內(nèi)警告7人，誡勉談話1人，通報(bào)批評(píng)1人。