今年上半年，云南省紀(jì)委進(jìn)一步暢通渠道、健全機制、傳導(dǎo)壓力，信訪工作取得了一定成效。全省紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)共接受信訪舉報14376件（次），其中紀(jì)檢監(jiān)察檢舉控告業(yè)務(wù)范圍內(nèi)信訪舉報11796件（次）。
暢通渠道。云南省紀(jì)委在優(yōu)化“信、訪、網(wǎng)、電”信訪舉報主渠道的基礎(chǔ)上，不斷探索信訪舉報新渠道，增強群眾反映訴求、參與監(jiān)督的便捷性。上半年，全省各級紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)通過網(wǎng)站、手機客戶端舉報平臺受理信訪舉報3504件（次），占總量的24.4%；同時，充分發(fā)揮暢通群眾訴求“五級聯(lián)動”監(jiān)督平臺作用，省市縣鄉(xiāng)四級紀(jì)委和村級監(jiān)督組織分級負(fù)責(zé)、及時受理信訪舉報問題反映，有效解決群眾訴求。上半年通過“五級聯(lián)動”監(jiān)督平臺受理群眾訴求152302件，已辦結(jié)152014件。
健全機制。建立問題線索“日清、周轉(zhuǎn)、月報、季結(jié)”工作機制，實現(xiàn)問題線索處置動態(tài)“清零”；完善《信訪舉報件歸口管理辦法》，統(tǒng)一“進(jìn)口”、規(guī)范“出口”、嚴(yán)格“歸口”；出臺《信訪舉報轉(zhuǎn)辦件跟蹤督查辦法》，明確轉(zhuǎn)送件的受理、處理、審結(jié)及歸檔等工作；制定來信、來電、網(wǎng)絡(luò)、來訪工作規(guī)程，規(guī)范信訪舉報受理和辦理工作，為全省各級紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)信訪舉報部門依規(guī)依紀(jì)開展信訪舉報工作提供了制度遵循。
傳導(dǎo)壓力。上半年，省紀(jì)委信訪室向州市交辦信訪突出問題44件，提請委廳領(lǐng)導(dǎo)承包督辦信訪突出問題89件，并對轉(zhuǎn)辦交辦件受理、辦理情況進(jìn)行專項督查。在繼續(xù)深化實名舉報答復(fù)、回訪的同時，試點探索開展信訪聽證工作。試點開展問題線索“聯(lián)合交叉”查辦工作，著力破解基層紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)尤其是鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委信訪舉報“零受理”“零處置”問題，進(jìn)一步提高基層初信初訪辦結(jié)率，防止“新問題”拖成“老問題”、“小問題”拖成“大問題”，切實抓早抓小。