“提高旅游服務(wù)質(zhì)量、提升旅游發(fā)展水平是當(dāng)前麗江市委、市政府的一項(xiàng)中心工作。要把這項(xiàng)工作落到實(shí)處，廣大黨員干部必須具備扎實(shí)的工作作風(fēng)。作為旅游企業(yè)的責(zé)任人和旅游從業(yè)人員，你們對政府旅游主管部門和單位的服務(wù)態(tài)度和工作作風(fēng)都會有切身的體會。今天請你們到市紀(jì)委，就是想聽聽大家對我們政府公職人員工作作風(fēng)的評價，倒一倒你們心中的苦水，幫助我們更好的監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)。”3月9日，麗江市紀(jì)委召開座談會，邀請麗江市旅游協(xié)會各分會負(fù)責(zé)人、部分旅游企業(yè)、導(dǎo)游代表等就旅游主管部門工作作風(fēng)進(jìn)行“拍磚”、“吐槽”。座談一開始，市委常委、紀(jì)委書記何玉蘭就向參會者亮明了主題。
“我是第一次來紀(jì)委開會。這種方式讓我們覺得麗江紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)很接地氣、很親民，作風(fēng)務(wù)實(shí)，為我們改變工作作風(fēng)帶了一個好頭。”市旅游協(xié)會秘書長劉文強(qiáng)說。
“麗江旅游出現(xiàn)的各種問題，原因是多方面的，但和部分黨員干部不擔(dān)當(dāng)、不作為，懶政怠政有必然的關(guān)系。比如，現(xiàn)在旅游市場發(fā)生了很多變化，2010年以前，來麗游客主要是團(tuán)隊(duì)，現(xiàn)在散客已經(jīng)占到總游客的一半以上，但我們的許多管理部門不去研究這些變化，導(dǎo)致我們的管理理念、基礎(chǔ)設(shè)施、服務(wù)方法不能滿足游客的需要。我在很多會議上多次呼吁，但都沒有引起重視。”劉文強(qiáng)的話音剛落，市旅游協(xié)會會長王化新就接過話筒，搶先發(fā)言。
“這次座談，我們不要談成績只說問題。現(xiàn)在一些會議熱衷于歌功頌德，唱贊歌，對需要研究解決的問題視而不見，繞著走，這不符合我們黨《關(guān)于新形勢下黨內(nèi)政治生活的若干準(zhǔn)則》的精神，這種風(fēng)氣需要改變。這次座談，希望大家暢所欲言，說真話、說實(shí)話，甚至可以發(fā)牢騷，可以‘吐槽’。”何玉蘭說。
陳旭是一位昆明人，來麗江從事餐飲業(yè)已經(jīng)好幾年，算是一個“新麗江人”。他以麗江旅游協(xié)會飯店分會會長的身份來參加座談。他對何書記倡導(dǎo)的這種做老實(shí)人、講老實(shí)話的作風(fēng)很贊賞。他操著濃重的昆明口音說：“現(xiàn)在我們旅游行業(yè)出現(xiàn)的問題和我們一些部門作風(fēng)漂浮有很大關(guān)系。關(guān)于旅游的會議開了很多，說了很多，但具體落實(shí)的不多，可以操作的不多。一些部門領(lǐng)導(dǎo)對分管的部門業(yè)務(wù)不學(xué)習(xí)、不研究，外行管內(nèi)行；一些領(lǐng)導(dǎo)缺乏沉下身子干實(shí)事的精神。”他真誠希望，每一個麗江人都要以主人翁的態(tài)度正視存在問題，一起來塑造麗江旅游形象。
“我是旅游車公司分會會長小段。自麗江開展旅游整治以來，我們已經(jīng)接到10多份相關(guān)文件了，各種檢查也很多。但給我的感覺是，行業(yè)主管部門對我們‘正規(guī)軍’管得很緊，查得很嚴(yán)，對那些‘游擊隊(duì)’卻管不到點(diǎn)子上。這種工作方式是不是也需要改進(jìn)一下。”麗江市旅游協(xié)會旅游車公司分會會長段勁川說。他認(rèn)為，因?yàn)槟切o證經(jīng)營的“黑車”搶占了運(yùn)輸市場，導(dǎo)致不少正規(guī)旅游車難以運(yùn)營。
“大家在發(fā)言時，盡可能具體，不要說大而空的套話，如果有事例就更好。”會議主持人何玉蘭邊聽邊記邊問，還不時提醒大家。
李麗萍是古城區(qū)特色民居客棧協(xié)會秘書長。她認(rèn)為，一些干部作風(fēng)不實(shí)還表現(xiàn)在對麗江賓館客棧盲目擴(kuò)展管控不力上。她說，現(xiàn)在不少自建賓館客棧空置率很高，房主壓力很大。我們的行業(yè)主管部門應(yīng)該改進(jìn)作風(fēng)，扎扎實(shí)實(shí)搞些調(diào)查研究，出臺相應(yīng)規(guī)劃，引導(dǎo)市場良性發(fā)展。
“我是導(dǎo)游代表李云……”、“我是旅游協(xié)會旅行社分會會長和根源……”座談會上，大家踴躍發(fā)言，氣氛十分活躍。
“很感謝大家提的這些批評意見。下一步，我們紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)將把今天座談的內(nèi)容當(dāng)做參考，進(jìn)一步加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，把紀(jì)律挺在前面，用鐵的紀(jì)律和良好作風(fēng)彰顯痛下決心和鐵腕整治，用實(shí)際行動兌現(xiàn)承諾，不負(fù)社會各界的期望。”何玉蘭說。（麗江市紀(jì)委 楊麗丘）