“您向我們反映的扶貧領域問題，我們將按照信訪工作要求認真辦理，并將辦理結果及時向您反饋”。2016年11月，大理市啟動實施反映扶貧領域違紀問題信訪舉報查辦工作以來，堅持以“三條主線”串聯全盤工作，進一步暢通扶貧領域涉嫌違紀問題信訪渠道，認真處理群眾反映扶貧領域涉嫌違紀問題。2016年，全市各級紀檢監察機關共受理扶貧領域信訪舉報件8件，立案查處1件，給予開除黨籍3人并移送檢察機關處理3人。
以暢通訴求渠道為主線，廣泛收集群眾信訪問題。將《關于受理反映扶貧領域違紀問題信訪舉報的公告》張貼到118個村（居）委會、1015個村民小組，廣泛公布受理信訪舉報的電話、郵箱、地址，明確舉報方式和受理范圍，多渠道廣泛收集扶貧領域侵害群眾利益信訪問題線索。加強與市委群眾工作局（市信訪局）、市審計局、市民政局、市財政局、市住建局、市交通局、市農業局、市林業局、市水務局、市扶貧辦等部門的溝通聯系，形成工作合力，建立健全信息共享機制和聯動協作機制。主動對接基層，開展領導接訪、公開接訪、帶案下訪和重點約訪等“四訪”活動。
以集中排查問題為主線，深入開展大清理和“回頭看”。對2016年以來本級、鄉鎮收到或發現的扶貧領域信訪舉報問題線索建立臺賬，堅持動態管理，做到及時發現、及時登記、及時辦理；對2016年以來收到的扶貧領域的、群眾反映強烈的、損害群眾切身利益的突出問題，以及在巡察、審計中發現的涉及扶貧領域侵害群眾利益的信訪舉報進行重新梳理清查；對2016年已辦結的反映扶貧領域違紀問題的信訪舉報件進行再審查、再復核，從事實、定性、處理、反饋等環節入手進行分析研究，對排查出來的問題線索進行系統研判，發現處理不當的重新啟動初核程序。
以嚴格辦理時限為主線，加大督查督辦工作力度。對群眾反映強烈的問題實行“掛牌督辦、處置銷號”制度，做到落實一個、銷號一個。嚴查違紀違法問題，把握運用好監督執紀“四種形態”，對問題較小、情節輕微的，通過約談、誡勉談話等方式進行教育提醒，構成違紀的給予紀律處分，不收斂不收手、頂風違紀甚至出現嚴重腐敗問題、影響惡劣的，一律嚴查快辦。堅持“一案三查”，對扶貧領域發生的重大腐敗案件，在嚴肅處理當事人的同時，既倒查追究黨委主體責任和紀委監督責任，也倒查追究相關職能部門的監管職責，嚴肅追究相關領導責任。（薛麗香）