今年以來，南華縣充分發揮信訪舉報 “主渠道”的作用，采取暢通渠道受理信訪舉報件、規范處置分流信訪舉報件、跟蹤督查督辦信訪舉報件等措施，扎實推進紀檢監察信訪舉報工作。
暢通渠道。搭建縣、鄉、村三級群眾訴求受理平臺，完善群眾來信、來訪、電話訴求受理方式，受理手機、網絡訴求和信訪舉報，設置民情意見箱，聘請群眾訴求聯絡員，建立群眾訴求工作聯系點，實行領導接待日接訪，下訪和約訪，村務監督委員會反映群眾訴求，政務服務機構反映群眾訴求等方式，暢通了群眾訴求渠道和信訪舉報渠道。
規范處置。按照“統一管理、歸口分流”的原則，明確規定凡是收到的信訪舉報件，均送縣紀委信訪室統一登記，由信訪室按照“屬地管理、分級負責”的原則和“日清、周轉、月報、季結”的要求處置分流信訪舉報件，報領導審批后及時錄入紀檢監察信訪管理系統，并依托信訪舉報信息管理系統，對分流辦理的信訪舉報件進行流程管理，動態掌握受理和分流軌跡，做到信訪舉報件尋有根、查有據。
跟蹤督辦。不斷健全完善信訪舉報件督查督辦機制，強化責任落實，確保措施到位，建立信訪舉報督查督辦臺賬，通過短信督辦、電話督辦、書面督辦、當面督辦的方式加強跟蹤督查督辦，實時掌握辦理情況。對信訪舉報件辦理工作中消極應付、進展緩慢的鄉鎮、部門，指派專人介入跟蹤協辦，對未按期辦結或者辦理質量較差的，及時進行通報，對失職瀆職、徇私舞弊、擅自扣壓、泄露秘密的，嚴格追責，確保信訪舉報件件有著落、事事有結果。
今年1至3月，全縣紀檢監察機關共受理信訪舉報22件（次），其中檢舉控告20件（次）、批評建議2件，檢舉控告中反映鄉科級7件、一般干部2件、事業單位5件（次）、農村6件， 進行談話函詢7件、初步核實13件（次）。（李克榮）