今年以來(lái)，富民縣紀(jì)委認(rèn)真辦理扶貧領(lǐng)域信訪舉報(bào)問(wèn)題，以實(shí)際行動(dòng)回應(yīng)群眾關(guān)切，維護(hù)群眾切身利益。1至4月，共辦理群眾信訪舉報(bào)件34件，其中辦理扶貧領(lǐng)域涉嫌違紀(jì)問(wèn)題信訪舉報(bào)件14件。
暢通渠道，收集信息。以保障基層群眾訴求暢通為主線，除了利用群眾來(lái)信、舉報(bào)網(wǎng)站、舉報(bào)電話等受理群眾信訪事項(xiàng)，主動(dòng)對(duì)接基層，開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)接訪、公開(kāi)接訪、帶案下訪活動(dòng)。構(gòu)建以縣紀(jì)委信訪室為總節(jié)點(diǎn)、各鎮(zhèn)（街道）紀(jì)委為分節(jié)點(diǎn)的信訪舉報(bào)脈絡(luò)，打通扶貧領(lǐng)域信訪舉報(bào)“千里眼”和“順風(fēng)耳”，多渠道廣泛收集扶貧領(lǐng)域侵害群眾利益信訪問(wèn)題線索。同時(shí)加強(qiáng)與信訪、司法、檢察、公安、財(cái)政、審計(jì)、扶貧等部門(mén)的溝通聯(lián)系，形成工作合力，建立健全信息共享機(jī)制和聯(lián)動(dòng)協(xié)作機(jī)制。
健全臺(tái)賬，防止遺失。把各渠道收集到的反映扶貧領(lǐng)域涉嫌違紀(jì)問(wèn)題信訪舉報(bào)線索統(tǒng)一納入信訪受理臺(tái)賬進(jìn)行登記分類管理，對(duì)線索來(lái)源、受理時(shí)間、舉報(bào)人和被舉報(bào)人的基本情況以及舉報(bào)的主要內(nèi)容、線索的移送轉(zhuǎn)辦情況進(jìn)行詳細(xì)登記，實(shí)行編號(hào)管理，有效防止問(wèn)題線索遺失、泄密、重復(fù)查處、久拖不決等問(wèn)題發(fā)生。
強(qiáng)化研判，提高質(zhì)量。對(duì)收到的一般性信訪舉報(bào)件，堅(jiān)持邊收集、邊研判、邊處理，辦信人員第一時(shí)間對(duì)信訪舉報(bào)件的性質(zhì)、程度和影響等要素進(jìn)行分析評(píng)估，提出初步建議，再按程序批轉(zhuǎn)。對(duì)反映問(wèn)題復(fù)雜的信訪舉報(bào)件由主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)業(yè)務(wù)部室共同參與會(huì)商，分析信訪件所反映問(wèn)題的實(shí)際情況后再批轉(zhuǎn)，提高信訪案件辦理質(zhì)量和效率。
細(xì)化流程，精準(zhǔn)處置。對(duì)照《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律檢查機(jī)關(guān)監(jiān)督執(zhí)紀(jì)規(guī)則（試行）》及云南省《貫徹實(shí)施意見(jiàn)》，準(zhǔn)確把握信訪舉報(bào)受理范圍，將收到的同級(jí)黨委管理的黨組織和黨員干部以及收到的一部分帶有典型性、線索具體、可查性較強(qiáng)的反映下級(jí)黨委管理的黨組織和黨員干部在扶貧領(lǐng)域涉嫌違紀(jì)問(wèn)題信訪舉報(bào)，分類摘要后移送案件監(jiān)督管理部門(mén)；將收到的另一部分反映下級(jí)黨委管理的黨組織和黨員干部在扶貧領(lǐng)域涉嫌違紀(jì)問(wèn)題信訪舉報(bào)，分類摘要后轉(zhuǎn)下級(jí)紀(jì)檢組織處理。
限時(shí)督辦，全程跟蹤。對(duì)普通的信訪件，采取詢問(wèn)情況，進(jìn)行電話督辦；對(duì)重要或延期未結(jié)的信訪件，向承辦單位發(fā)函催辦，或到承辦單位聽(tīng)匯報(bào)，審閱案卷，共同研究處理意見(jiàn)進(jìn)行督辦；對(duì)疑難復(fù)雜、涉及多部門(mén)的信訪件，召集有關(guān)單位，協(xié)調(diào)處理意見(jiàn)，進(jìn)行會(huì)議督辦。對(duì)受理的來(lái)信、來(lái)訪、來(lái)電、網(wǎng)絡(luò)等信訪舉報(bào)實(shí)行一信一碼管理，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)批示和信息系統(tǒng)錄入。（張媛媛 張明梅）