大關(guān)縣認(rèn)真貫徹落實(shí)全面從嚴(yán)治黨要求，實(shí)踐運(yùn)用監(jiān)督執(zhí)紀(jì)“四種形態(tài)”，積極發(fā)揮信訪舉報(bào)主渠道作用，加強(qiáng)對(duì)信訪舉報(bào)的快速受理、轉(zhuǎn)辦、處置工作，規(guī)范信訪接待和辦案程序，確保依紀(jì)依規(guī)安全文明辦案。今年1至7月，共受理信訪舉報(bào)73件，轉(zhuǎn)立案17件20人。
公開(kāi)舉報(bào)接受監(jiān)督。充分發(fā)揮“網(wǎng)、電、訪、信”等信訪舉報(bào)主渠道，發(fā)揮縣、鄉(xiāng)、村、組四級(jí)92個(gè)五級(jí)聯(lián)動(dòng)群眾訴求信息員作用收集來(lái)信來(lái)訪，在各縣直各部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)置信訪舉報(bào)信箱并公布舉報(bào)電話，方便群眾舉報(bào)。開(kāi)通紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)電子信箱，在大關(guān)縣紀(jì)檢監(jiān)察網(wǎng)站和“清廉大關(guān)”微信公眾號(hào)上設(shè)置舉報(bào)專區(qū)，公布舉報(bào)方式、受理范圍、信訪辦理和注意事項(xiàng)，加大對(duì)來(lái)信、來(lái)訪、來(lái)電的關(guān)注力度，設(shè)專人負(fù)責(zé)受理網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)，多級(jí)聯(lián)動(dòng)發(fā)揮監(jiān)督舉報(bào)作用。
健全機(jī)制規(guī)范處置。切實(shí)發(fā)揮信訪舉報(bào)在紀(jì)檢監(jiān)察工作和黨風(fēng)廉政建設(shè)中聯(lián)系溝通、信息反饋、監(jiān)督保障、協(xié)調(diào)疏導(dǎo)作用，強(qiáng)化規(guī)范接收群眾來(lái)信、接待群眾來(lái)訪、接聽(tīng)舉報(bào)電話、接受網(wǎng)上檢舉控告、受理上級(jí)轉(zhuǎn)辦交辦工作任務(wù)，建立直接查辦、轉(zhuǎn)交承辦、過(guò)問(wèn)督辦處理信舉報(bào)機(jī)制，確保信訪舉報(bào)件件有著落，事事有回音。
督辦提醒確保實(shí)效。采以當(dāng)面交辦、確認(rèn)簽字等方式，對(duì)交辦問(wèn)題、交辦時(shí)限、調(diào)查結(jié)果、核實(shí)辦結(jié)等情況提出具體意見(jiàn)并詳細(xì)記錄在案，并采取電話提醒督辦、書(shū)面通報(bào)督辦、談話提醒督辦等方式對(duì)臨近辦理時(shí)限信訪件、通過(guò)電話對(duì)被交辦單位給予提醒，避免發(fā)生超期問(wèn)題；定期對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批示、交辦、轉(zhuǎn)辦和本級(jí)受理的重大、特殊、即將到期信件進(jìn)行梳理，印發(fā)督辦函，對(duì)超期未辦結(jié)、回復(fù)不合規(guī)信訪件進(jìn)行通報(bào)、談話提醒等加大辦理力度。（黃頂輝）