今年以來，祿豐縣紀(jì)委聚焦主責(zé)主業(yè)，堅持挺紀(jì)在前，采取拓寬渠道、強化責(zé)任等措施，切實解決群眾反映的熱點、難點問題，有效促進了信訪舉報件的辦理。1至7月，該縣紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)受理各類信訪舉報69件；集中管理問題線索43件，紀(jì)委書記辦公會集體排查問題線索39件，初步核實26件，函詢10件，信訪了結(jié)3件。
創(chuàng)新方式，拓寬渠道。將原有的縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）兩級紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報網(wǎng)絡(luò)進一步向村、社區(qū)延伸，建立以“縣紀(jì)委監(jiān)察局信訪室為龍頭、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）暢通群眾訴求中心為紐帶、村（社區(qū)）為民服務(wù)站為基礎(chǔ)”的三級聯(lián)動紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報信息網(wǎng)絡(luò)。明確鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）暢通群眾訴求中心由紀(jì)委書記、紀(jì)委委員擔(dān)任信訪接待員，村（社區(qū)）為民服務(wù)站則選聘1－2名堅持原則、敢說真話的同志擔(dān)任信訪接待員，通過三級信訪網(wǎng)絡(luò)平臺，進一步暢通和拓寬了基層信訪渠道，使基層一些侵犯群眾切身利益的違紀(jì)違法問題能夠及時發(fā)現(xiàn)和掌握。
貼近群眾，強化責(zé)任。在受理群眾來信來訪時，注重對信訪件的篩選和登記，對業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的來信來訪，逐件進行受理登記；對業(yè)務(wù)范圍外的來信來訪，逐一轉(zhuǎn)交有關(guān)主責(zé)部門處理或主動引導(dǎo)至相關(guān)部門反映，并做好解釋疏導(dǎo)工作；對業(yè)務(wù)范圍外但涉及到群眾切身利益的，及時聯(lián)系、協(xié)調(diào)、督促相關(guān)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、部門調(diào)查處理，努力把群眾反映的信訪問題解決在首辦環(huán)節(jié)。
嚴(yán)格處置，提高效率。在辦理信訪舉報件的過程中，注重效率，接到信訪舉報件以后，趁熱打鐵，不推諉不拖沓，迅速聯(lián)系舉報人，在了解案情的同時，認(rèn)真展開調(diào)查，就信訪人反映的情況，逐項調(diào)查核實，在最短的時間內(nèi)調(diào)查清楚、還原真相。在調(diào)查結(jié)果出來后，對實名舉報的，采取電話或當(dāng)面溝通反饋調(diào)查處理結(jié)果；對匿名舉報且調(diào)查結(jié)果又不屬實的，采取組織召開相關(guān)人員會議，予以公布澄清，為被舉報人卸下思想包袱，還干部一個清白。
苦練內(nèi)功，嚴(yán)明紀(jì)律。按照“打鐵還需自身硬的要求”，緊密聯(lián)系信訪舉報工作實際，認(rèn)真學(xué)習(xí)十八大精神及新時期各項政策措施，加強對執(zhí)紀(jì)審查、案件審理及金融、科技、法律等知識的學(xué)習(xí)，不斷提高解決問題、化解矛盾、疏導(dǎo)群眾和依紀(jì)依規(guī)辦信訪的能力。堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，嚴(yán)格落實監(jiān)督執(zhí)紀(jì)工作規(guī)則和紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作制度，嚴(yán)格執(zhí)行六項紀(jì)律，以身作則，堅決防止“燈下黑”。（李振東）