通海縣借力脫貧攻堅監(jiān)督執(zhí)紀問責(zé)五級聯(lián)動監(jiān)督平臺，暢通群眾訴求渠道，及時解決侵害群眾利益的問題，用精準監(jiān)督執(zhí)紀護航精準扶貧。
開展培訓(xùn)指導(dǎo)。加大對全縣9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）“五級聯(lián)動”群眾訴求辦理工作人員群眾訴求平臺受理、辦理、答復(fù)等相關(guān)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，切實提升業(yè)務(wù)能力和專業(yè)技能，增強工作責(zé)任感，提高訴求的辦結(jié)率。召開脫貧攻堅監(jiān)督執(zhí)紀問責(zé)五級聯(lián)動監(jiān)督平臺運行錄入工作各種培訓(xùn)、演示、布置會數(shù)27場次，培訓(xùn)相關(guān)錄入人員380人次。
強化糾錯提醒。及時對錄入平臺信息逐條進行日分析、日排查，確保問題線索不流失。對平臺信息錄入中存在的問題及時糾錯提醒，確保錄入平臺信息有質(zhì)有量，全縣共錄入扶貧領(lǐng)域群眾訴求166件，辦結(jié)162件，群眾滿意率為97.5％。
強化監(jiān)督管理。確定專人負責(zé)五級聯(lián)動監(jiān)督平臺的管理，每天登陸掌握五級聯(lián)動監(jiān)督工作動態(tài)，更新和查看平臺，及時掌握了解整個平臺情況，對存在的問題與管理人員常聯(lián)系、常溝通，防止因不能及時解決群眾訴求而引起群眾重復(fù)訪、纏訪、鬧訪等問題，對群眾訴求久拖不決、推諉扯皮等現(xiàn)象進行通報、限時整改，并督促及時處理。（周永宏）