“紀委真不錯，我反映的問題，三天就解決了。”已經被立為建檔立卡貧困戶的李某，滿臉笑意。
今年以來，峨山縣紀委以維護群眾利益為根本，堅持“三到位”抓好扶貧領域信訪舉報工作，力爭把矛盾化解在基層。
宣傳政策到位。縣紀委、鄉鎮（街道）通過印發傳單、宣傳畫，發送短信、懸掛布標，做好宣傳欄等多種形式，廣泛宣傳扶貧政策及扶貧領域問題線索信訪舉報的受理范圍、處理程序等知識，引導群眾依紀依規舉報。共制作布標110余條、張貼宣傳畫1500余張、發放宣傳單3500余份、發送短信1000余條，營造了良好的宣傳氛圍。
接待群眾到位。縣紀委進一步發揮信訪接待室功能，熱情對待每一位來訪群眾。端給群眾一杯暖茶顯示的是熱心，認真聆聽群眾訴求顯示的是真心，幫忙聯系轉交有關部門顯示的是盡心。同時注意擴大信訪舉報電話的影響力，拓寬問題線索來源渠道，及時受理群眾關注的熱點、難點問題。鄉鎮（街道）紀（工）委、村務監督委員會認真做好群眾接待工作，運用好“五級聯動”問題線索管理平臺，及時收集整理群眾訴求和問題線索，
解決問題到位。對重點信訪事項，及時建立臺賬、分析原因、制定對策，加大對信訪問題的協調、指導和督辦力度。建立反饋制度，限時反饋結果，確保解決到位。對發現的苗頭性問題進行分析研判，認真做好政策宣傳和矛盾糾紛的排查調解工作，確保信訪問題早發現、早解決。
截至目前，全縣紀檢監察系統共受理扶貧領域群眾來訪來電23件。（楊建平）