今年以來，瑞麗市紀委強化問題線索的收集、管理、處置和督辦，牢牢把握信訪案件發生發展態勢，不斷提高線索辦理效率，積極回應群眾訴求。
一至三季度，全市各級紀檢監察機關共受理信訪舉報49件（次），按相關程序轉辦、交辦等處置49件，處置率為100％。
在來信、來電、網絡、來訪“四位一體”信訪舉報基礎上，采取增設信訪舉報箱、信訪舉報便民服務欄、主動出擊“下訪”等方式，深挖細查問題線索，進一步拓寬信訪線索來源。
堅持每月、每季度召集信訪室、紀檢監察室、案件管理室等相關科室對信訪舉報問題線索進行集體研判，依據線索的內容、性質、情節和被反映人身份等要素提出處置意見，使信訪受理與紀律審查工作更緊密地有機結合，提升案源線索的精準度。
按照“分級負責、歸口辦理”的原則，嚴格按照程序，在確保質量的前提下快查快結，做到確保群眾來信反映問題得到及時、妥善處理，確保事事有人管，件件有回音。（排東）