今年以來，永仁縣紀(jì)委聚焦主責(zé)主業(yè)，緊盯重點領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，暢通信訪舉報渠道，規(guī)范信訪舉報程序，抓實交辦督辦，切實提升紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作實效。1至10月，共受理群眾信訪舉報64件，其中，本級受理39件，上級交辦25件。
創(chuàng)新方式，暢通信訪渠道。完善來信、來訪、來電、網(wǎng)絡(luò)、輿論監(jiān)督等“多位一體”信訪舉報監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)。在全縣7個鄉(xiāng)鎮(zhèn)公布信訪舉報電話、電子郵箱和辦公地址，確保舉報渠道和線索來源24小時暢通，形成全民監(jiān)督的良好氛圍。在行政村等公開地點設(shè)立舉報箱，拓寬信訪舉報渠道，方便群眾隨時監(jiān)督舉報，為篩選問題線索提供基本數(shù)據(jù)。明確報送責(zé)任，規(guī)范報送和接收流程，提高報送時效。1至10月本級受理的信訪舉報中，來信18件，來訪12件，來電3件，網(wǎng)絡(luò)舉報6件。
規(guī)范程序，抓實督察督辦。嚴(yán)格按照“情況明、數(shù)字準(zhǔn)、責(zé)任清、工作實”的要求，準(zhǔn)確掌握接收信訪舉報問題線索和反映領(lǐng)導(dǎo)干部問題線索的分流辦理情況，確保信訪舉報問題線索不積壓、不遺漏，做到事事有回音、件件有著落。對影響社會穩(wěn)定的重要信訪舉報信息，在第一時間向領(lǐng)導(dǎo)報告，并根據(jù)情況逐級上報。做到信息內(nèi)容真實有用，信息傳遞及時迅速，傳遞過程嚴(yán)格保密。對群眾反映強烈的信訪件，重點督辦落實，限時報送結(jié)果，力求快速化解信訪問題，維護(hù)群眾利益。
嚴(yán)格把關(guān)，確保報結(jié)質(zhì)量。在辦理信訪舉報件的過程中，根據(jù)梳理和匯總情況，及時調(diào)查核實，限期辦結(jié)，及時反饋，杜絕“現(xiàn)案成積案”。對署實名的信訪舉報件，縣紀(jì)委做到快查快結(jié)，及時反饋，并嚴(yán)把報結(jié)質(zhì)量關(guān)。對調(diào)查報告事實清楚、處理到位的，限時作出答復(fù)；對調(diào)查事實不清、處理不到位的退回重新核實處理；對辦理不及時或查辦不力的嚴(yán)肅追究相關(guān)責(zé)任。此外，緊密聯(lián)系信訪舉報工作實際，加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高紀(jì)檢干部解決問題、化解矛盾、疏導(dǎo)群眾和依紀(jì)依規(guī)辦信訪的能力和水平。（包娜）