為認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十九大提出的“建設(shè)覆蓋紀(jì)檢監(jiān)察系統(tǒng)的檢舉舉報(bào)平臺(tái)”的新要求，充分發(fā)揮群眾監(jiān)督作用，曲靖市紀(jì)委從小處著手，優(yōu)化舉報(bào)環(huán)境，搭建貼近群眾的舉報(bào)平臺(tái)，讓群眾“舉報(bào)”進(jìn)得來(lái)、質(zhì)量過(guò)得硬，懷著期待來(lái)、揣著滿(mǎn)意回。
暢通舉報(bào)主渠道。以?xún)?yōu)化環(huán)境、方便群眾、提高效率為目標(biāo)，著力暢通“信、訪(fǎng)、網(wǎng)、電”為主的信訪(fǎng)舉報(bào)主渠道。規(guī)范來(lái)訪(fǎng)接待，強(qiáng)化信訪(fǎng)干部思想教育和紀(jì)律意識(shí)，設(shè)立全程監(jiān)控錄音錄像的專(zhuān)用信訪(fǎng)接待室，安排專(zhuān)人接待來(lái)訪(fǎng)群眾，詳細(xì)詢(xún)問(wèn)原委過(guò)程，積極收集有效舉報(bào)線(xiàn)索。暢通舉報(bào)電話(huà)，在市、縣兩級(jí)紀(jì)委安裝固定舉報(bào)電話(huà)，配備24小時(shí)接聽(tīng)的“12388”舉報(bào)電話(huà)，確保舉報(bào)電話(huà)“無(wú)一漏網(wǎng)”。優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)，簡(jiǎn)化操作程序，方便群眾舉報(bào)。增加網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)發(fā)送照片功能，增設(shè)“扶貧領(lǐng)域監(jiān)督專(zhuān)項(xiàng)舉報(bào)”；及時(shí)網(wǎng)上舉報(bào)回復(fù)，7個(gè)工作日后，即可查詢(xún)受理回復(fù)情況；完善受理臺(tái)賬，承辦人員分工負(fù)責(zé)對(duì)舉報(bào)信進(jìn)行簽收、登記，建好舉報(bào)受理臺(tái)賬；實(shí)行條形碼編號(hào)錄入管理，一信一編碼；根據(jù)舉報(bào)人員類(lèi)別、舉報(bào)內(nèi)容、舉報(bào)類(lèi)型等，完善基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，方便查詢(xún)、統(tǒng)計(jì)、分析。
探索創(chuàng)新舉報(bào)方式。充分利用信息化手段，積極探索實(shí)踐方便、快捷，低成本、高效率的舉報(bào)方式。開(kāi)通短信、彩信舉報(bào)功能，配備專(zhuān)門(mén)的移動(dòng)舉報(bào)電話(huà)，受理群眾通過(guò)發(fā)送短信和彩信的舉報(bào)內(nèi)容，降低舉報(bào)成本、提高舉報(bào)效率；及時(shí)受理網(wǎng)絡(luò)輿情中發(fā)現(xiàn)的舉報(bào)內(nèi)容；探索微信舉報(bào)方式，在開(kāi)通的政務(wù)微博和微信公眾號(hào)上設(shè)置舉報(bào)平臺(tái)，同時(shí)鏈接電話(huà)舉報(bào)、郵箱舉報(bào)方式。會(huì)澤、師宗等縣紀(jì)委在微信公號(hào)上設(shè)置“我要舉報(bào)”欄目，并通過(guò)信息推送和發(fā)文要求關(guān)注的方式，對(duì)微信舉報(bào)的程序方法進(jìn)行宣傳，引導(dǎo)群眾通過(guò)“指尖上的監(jiān)督”進(jìn)行舉報(bào)，讓群眾監(jiān)督觸“手”可及。
強(qiáng)化舉報(bào)知識(shí)宣傳。按照“三轉(zhuǎn)”要求，全方位宣傳舉報(bào)知識(shí)，促進(jìn)信訪(fǎng)舉報(bào)工作回歸本位、聚焦主業(yè)。舉報(bào)網(wǎng)站“專(zhuān)區(qū)”宣傳，在市紀(jì)委監(jiān)察局“我要舉報(bào)”平臺(tái)上詳細(xì)設(shè)置舉報(bào)須知、舉報(bào)指南、信訪(fǎng)舉報(bào)法規(guī)、舉報(bào)查詢(xún)、其他舉報(bào)網(wǎng)站等版塊，廣泛宣傳信訪(fǎng)舉報(bào)知識(shí)和有關(guān)規(guī)定，引導(dǎo)群眾理性、依法、逐級(jí)、有效舉報(bào)；宣傳資料“移動(dòng)”宣傳，將信訪(fǎng)舉報(bào)的工作原則、受理范圍、處理程序、注意事項(xiàng)、怎樣寫(xiě)舉報(bào)信、舉報(bào)方式等內(nèi)容，收集整理編印成圖文并茂、通俗易懂的《紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)信訪(fǎng)舉報(bào)指南》宣傳資料1000余冊(cè)，分發(fā)到全市各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)；多種形式“定向”宣傳。通過(guò)宣傳欄、新聞媒體、接聽(tīng)舉報(bào)電話(huà)、執(zhí)紀(jì)審查等方式，廣泛宣傳舉報(bào)規(guī)定和舉報(bào)知識(shí)，引導(dǎo)群眾采取低成本的方式進(jìn)行高質(zhì)量的舉報(bào)。
今年1至10月，全市各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)接受信訪(fǎng)舉報(bào)1549件，其中，檢舉控告類(lèi)1273件，占總量的82.2％，占比比去年同期上升3.3個(gè)百分點(diǎn)。（殷紅云）