2017年，西疇縣紀委按照“日清、周轉(zhuǎn)、月報、季結(jié)”要求及《中國共產(chǎn)黨紀律檢查機關(guān)監(jiān)督執(zhí)紀工作規(guī)則（試行）》等有關(guān)規(guī)定嚴格落實信訪舉報工作，今年1至10月，西疇縣紀委共受理各類信訪舉報163件，通過初核、函詢處置問題線索131件，已辦結(jié)113件，立案7件7人，給予問責(zé)、組織調(diào)整等處理7人。
暢通群眾舉報渠道。在傳統(tǒng)來信、來訪、電話舉報的基礎(chǔ)上，在全縣9個鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、69個村委會及各自然村設(shè)置舉報箱1668個，粘貼精準扶貧有獎舉報公告2次共3336份，開通舉報熱線及舉報郵箱，加強對12388信訪舉報電話的值守，有效激發(fā)和方便群眾參與監(jiān)督。
規(guī)范舉報處置流程。紀檢監(jiān)察機關(guān)各室或個人收到的信訪舉報件均交由信訪室統(tǒng)一登記，按照“干管權(quán)限、歸口辦理”“不直接處置問題線索”的原則分類摘要后進行轉(zhuǎn)辦或督辦，做到各承辦室相互監(jiān)督制約，確保了每個問題線索都得到有效處置。
加強舉報跟蹤問效。建立信訪舉報登記辦理臺賬，通過通知督辦、電話督辦、口頭督辦等多種方式加強對鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）紀委、部門紀委（紀檢組）的督辦力度，嚴格限時辦結(jié)制。加強與案件監(jiān)督管理室、紀檢監(jiān)察室、黨風(fēng)政風(fēng)室監(jiān)督室的溝通對接，做到每月對賬，確保件件有落實，事事有結(jié)果。
嚴把辦理質(zhì)量關(guān)。針對鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、部門紀委（紀檢組）調(diào)查處理的信訪件，從行文結(jié)構(gòu)、語言表述、調(diào)查內(nèi)容等方面實行嚴格審核，未按要求行文、未應(yīng)用紀言紀語的給予及時糾正，對問題核實不清的要求再調(diào)查落實。同時聯(lián)合案件監(jiān)督管理室經(jīng)常深入鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、部門對信訪件辦理質(zhì)量進行評查，有效避免“該發(fā)現(xiàn)問題未發(fā)現(xiàn)”等問題，確保每個信訪問題得到有效落實。（蔣升春）