今年以來(lái)，西雙版納州各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)聚焦監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問(wèn)責(zé)，充分發(fā)揮信訪舉報(bào)主渠道作用，不斷提升群眾獲得感。1至10月，共受理信訪舉報(bào)335件，處置問(wèn)題線索233件，立案160件。
轉(zhuǎn)變工作方式。全力構(gòu)建“來(lái)信、來(lái)訪、電話、網(wǎng)絡(luò)”“四位一體”信訪舉報(bào)信息網(wǎng)，全方位、多渠道搜集違紀(jì)問(wèn)題線索。建立了領(lǐng)導(dǎo)掛牌輪流接訪和全體紀(jì)檢干部深入村社下訪制度，積極轉(zhuǎn)變工作方式和工作作風(fēng)，提高信訪舉報(bào)件辦理效率和質(zhì)量。
嚴(yán)把辦理質(zhì)量關(guān)。針對(duì)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、部門(mén)紀(jì)委（紀(jì)檢組）調(diào)查處理的信訪件，從行文結(jié)構(gòu)、語(yǔ)言表述、調(diào)查內(nèi)容等方面實(shí)行嚴(yán)格審核，未按要求行文、未應(yīng)用紀(jì)言紀(jì)語(yǔ)的給予及時(shí)糾正，對(duì)問(wèn)題核實(shí)不清的要求再調(diào)查落實(shí)，有效避免“該發(fā)現(xiàn)問(wèn)題未發(fā)現(xiàn)”等問(wèn)題，確保每個(gè)信訪問(wèn)題得到有效落實(shí)。
完善工作機(jī)制。建立紀(jì)委與檢察院、公安局、法院、信訪局、財(cái)政局、審計(jì)局等單位案件線索互通移送機(jī)制。嚴(yán)格落實(shí)問(wèn)題線索集體排查制度，實(shí)行信訪集體會(huì)商，按照四類方式提出處置建議，跟蹤管理重點(diǎn)線索，堅(jiān)持快速研判、快速查處、及時(shí)反饋，嚴(yán)格督辦審核，確保信訪件辦理質(zhì)量。（周榮）