今年以來，瑞麗市紀委聚焦主責主業，充分發揮信訪舉報“前沿哨”作用，暢通渠道、梳理排查、源頭剖析，為推進黨風廉政建設和反腐敗斗爭提供有力保障。
暢通渠道，做好“聽寫題”。暢通信訪舉報渠道，制定《扶貧領域信訪舉報工作辦法（試行）》，在來信、來電、來訪、網絡“四位一體”信訪舉報基礎上，增設信訪舉報箱36個、信訪舉報便民服務欄233個；充分利用“暢通群眾訴求”和“脫貧攻堅信訪”五級聯動平臺收集問題線索，錄入群眾訴求2491條；主動出擊“下訪”30余次，深挖細查問題線索；充分發揮村信訪聯絡員的探頭作用，加大對信訪舉報方式、舉報流程等的宣傳，提高群眾知曉率，進一步拓寬信訪線索來源。
梳理排查，做好“判斷題”。堅持信訪問題統一歸口管理，建立臺賬，分類管理。認真做好分類處置，對業務范圍內的按照程序認真登記，匯總分析及時分流進行辦理，并按照《瑞麗市紀委監察局信訪舉報件催辦督辦暫行辦法（試行）》進行跟蹤督辦；同時，對上級交辦要求查報結果的重點信訪件實行領導包案9件，確保信訪件限時辦理，及時回復；對8件不屬于紀檢業務范圍的信訪事項，協調相關職能部門辦理，耐心做好群眾線上線下解釋引導工作。不斷提高信訪群眾認可度和滿意度。
源頭剖析，做好“分析題”。堅持每月、每季度召集信訪室、紀檢監察室、案件管理室等相關科室對信訪舉報問題線索進行集體研判，把群眾反映強烈的城鄉低保、扶貧項目等惠農政策落實的熱點、難點、焦點問題作為篩選內容，依據線索的內容、性質、情節和被反映人身份等要素提出處置意見，切實發揮信訪舉報部門案源線索“主渠道”作用，及時提供案源線索，為領導提供深層次的信訪信息。1至11月受理信訪舉報59件，其中涉及扶貧領域信訪舉報4件；全市各級紀檢監察機關立案47件53人。（杜永平）