自2017年8月“脫貧攻堅監督執紀問責五級聯動監督平臺”正式上線以來，通海縣紀委及時啟用，加快群眾訴求錄入與處置工作，切實解決群眾扶貧領域合理訴求，維護群眾根本利益，進一步密切黨群干群關系，有力推動縣委、縣政府脫貧攻堅工作的深入開展。
強化業務培訓。加大對全縣9個鄉鎮（街道）五級聯動群眾訴求辦理工作人員群眾訴求平臺受理、辦理、答復等相關業務知識的學習和培訓，切實提升業務能力和專業技能，增強工作責任感，提高訴求辦結率。召開脫貧攻堅監督執紀問責五級聯動監督平臺運行錄入工作各種學習和培訓29場次，培訓相關錄入人員432人次。
強化責任落實。設立了縣、鄉、村信息系統管理員1人、監督員10人、信息處理員88人，基本實現了扶貧領域群眾訴求受理、分析、轉辦、督辦、反饋等情況錄入“監督平臺”，并通過網絡在線實時監控，加強跟蹤監督，形成了一級抓一級，層層抓落實的工作格局，確保信息錄入及時、規范、準確。
強化監督管理。確定專人負責五級聯動監督平臺的管理，每天登陸掌握五級聯動監督工作動態，更新和查看平臺，及時掌握了解整個平臺情況，對存在的問題與管理人員常聯系、常溝通，防止因不能及時解決群眾訴求而引起群眾重復訪、纏訪、鬧訪等問題，對群眾訴求久拖不決、推諉扯皮等現象進行通報、限時整改，并督促及時處理。
截止2017年12月22日，通海縣“脫貧攻堅監督執紀問責五級聯動監督平臺”共受理錄入群眾訴求1118件，已辦結1115件，辦結率99.7％。群眾滿意率極高，收到了很好的社會效果。（周永宏）