在巡察工作中,五華區委各巡察組始終把個別談話作為在巡察工作中發現問題的重要手段之一,堅持選好談話對象、定好談話內容、用好談話技巧、做好談話記錄、用好談話結果,充分利用好個別談話方式發現問題。截至目前,第三輪巡察選取談話對象177人,其中列為重點對象31人,一般對象146人,開展談話199人次,形成談話記錄199份,發現問題141個。
精挑細選定好對象。在開展個別談話前,各巡察組召開專門會議認真研究和選取談話對象。結合被巡察單位的工作性質、職能特點、權責范圍、部門崗位和重點領域,將談話對象進行分類分層,明確重點對象和一般對象。被巡察單位領導班子成員(包括近期調離人員)、中層干部、下屬單位負責人、重要關鍵崗位人員全部重點談;其他工作人員、臨時聘用人員、退休干部、離職人員作為一般對象談。根據掌握情況,涉及重點問題的人員重點約談。
周密組織定好內容。在各巡察組進駐前,通過紀檢監察、組織、審計、信訪、財政、法檢、司法等部門全面了解被巡察單位有關信息情況和資料,同時通過網絡輿情、社情民意等渠道搜集被巡察單位及班子成員存在的問題線索,做到心中有數,找準談話的重點。結合所掌握的情況,對選取的談話對象特點進行認真分析,緊緊圍繞談話的目標任務,堅持“選題不定題”的原則,針對班子成員、普通干部和問題干部的個性特點分類列出談話提綱,將提問的個數、提問的內容、提問的順序等進行嚴密設置和邏輯排序,科學合理地定好談話內容。
靈活多樣用好技巧。為避免在巡察中出現“巡察組人員談話時態度不好、表情死板、情緒過急,談話對象感到害怕和緊張導致不能說出實情”的不良談話氛圍,各巡察組通過提前了解談話對象情況,在進入正式談話主題前,進行相互介紹,在談話中特別注重態度、聲音、語氣、用詞、表情、眼神、手勢等方面的細節和分寸,讓被談話人緩解和放松緊張的情緒,消除談話對象思想顧慮,打破僵局,營造輕松的談話氛圍,積極配合談話人的工作。堅持問題導向談主題。在個別談話中,以發現問題的目標,緊緊圍繞主題談,少談相同多談不同、少談成績多談問題、少談抽象多談具體,采取“倒逼問題”下屬單位先談、“伸長觸角”延伸談、重點人員反復談、重點問題深入談等方法技巧,談出巡察組想聽的話、想找的問題、想要的線索。
客觀真實做好記錄。個別談話記錄統一使用標準巡察工作談話筆錄用紙,筆錄要素必須完整,有詳細具體的時間、地點、人物、談話內容等要素,做到一人一錄、字跡清晰、邏輯清楚、重點突出,談話所涉及的人物、問題和線索內容必須要有談話對象的確認。記錄內容客觀真實。談話記錄堅持原話記錄,準確表達談話人真實意思,不輕易錯過談話對象提及的每一個有價值的信息,完整記錄談話過程,客觀反映談話內容,確保談話記錄真實性、合法性和權威性。
審思明辨用好結果。每天談話結束后,各巡察組組長召集組員召開個別談話情況碰頭會,對情況進行匯總。各談話小組之間相互通報談話內容,對問題線索進行梳理歸納,從總體上把握每個談話記錄的內在關系,從細微之處對談話涉及的問題進行邏輯分析,對于談話中的疑點問題、難點問題,在組內開展充分討論、分析和研究,對不能解決的困難問題及時匯總上報,對發現的問題線索按要求及時錄入系統,列出問題清單,為進一步發現問題線索提供思路。(李彥 羅成)