今年以來，臨滄市各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)堅(jiān)持對(duì)扶貧領(lǐng)域信訪舉報(bào)件快處理、快初核、快答復(fù)，力求在最短的時(shí)間內(nèi)查清情況、化解矛盾、排查問題線索，確保脫貧攻堅(jiān)各項(xiàng)決策部署和政策措施落到實(shí)處，切實(shí)增強(qiáng)群眾獲得感。
拓展信訪受理渠道，建立市、縣、鄉(xiāng)三級(jí)紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)同步接訪工作機(jī)制，將每月15日定為領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日，各級(jí)紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)班子成員每月至少接訪一次，同時(shí)，在縣、鄉(xiāng)、村設(shè)立群眾訴求中心（站）1016個(gè)、配備信訪辦理員1023名，依托云南省脫貧攻堅(jiān)監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)五級(jí)聯(lián)動(dòng)監(jiān)督平臺(tái)，強(qiáng)化信訪訴求受理。截至目前，全市受理扶貧領(lǐng)域信訪舉報(bào)63件。
規(guī)范線索管理，充分發(fā)揮巡察、扶貧、住建等職能部門作用，建立嚴(yán)查、快辦聯(lián)動(dòng)機(jī)制，讓信訪舉報(bào)處理搭上“直通車”。對(duì)扶貧領(lǐng)域信訪舉報(bào)件實(shí)行單獨(dú)臺(tái)賬管理、集中排查、分類處置、聯(lián)合督辦。對(duì)反映情況清楚、易查易結(jié)、問題線索單一的信訪舉報(bào)件，實(shí)行及時(shí)排查、優(yōu)先處置。對(duì)群眾反映強(qiáng)烈、問題突出的信訪問題，采取領(lǐng)導(dǎo)包案、專題督辦等方式快查快結(jié)。辦結(jié)后，在一定范圍內(nèi)及時(shí)將辦理結(jié)果告知訴求人，做到件件有落實(shí)，事事有結(jié)果。
總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提升信訪處置效率。定期召開信訪舉報(bào)分析會(huì)議，專題對(duì)全市信訪舉報(bào)總體情況、主要特點(diǎn)、突出問題等進(jìn)行分析研判，準(zhǔn)確把握不同時(shí)期信訪舉報(bào)的熱點(diǎn)難點(diǎn)，對(duì)一些重訪、群眾滿意度低的信訪件，進(jìn)行信訪處置情況追蹤，找準(zhǔn)問題根源，分析解決策略，為進(jìn)一步提高信訪處置效率提供強(qiáng)有力的依據(jù)，不斷提升信訪處置效率。（周學(xué)英 孫春麗）