為切實提升政府機構(gòu)窗口服務(wù)水平和質(zhì)量,鎮(zhèn)沅縣按照《云南省政府督查普洱市政府機構(gòu)窗口服務(wù)存在問題整改》工作要求,以問題為導向,自檢自查出共性問題24個、具體問題10個,通過提高認識、強化責任、嚴肅問責,推動督查整改落實到位。
提高認識抓整改。要求各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))及縣直各相關(guān)部門結(jié)合貫徹落實《云南省深化“放管服”改革“六個一”行動實施方案》,緊緊圍繞督查發(fā)現(xiàn)的部分地區(qū)和部門還存在著辦事指南不明晰、證明材料多、服務(wù)質(zhì)量差、群眾多頭跑等34個窗口服務(wù)中的問題,由鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、部門領(lǐng)導簽字認領(lǐng),對照問題清單,細化明確責任,迅速組織整改,逐條逐項對標對表限期整改完成。
強化責任抓整改。各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、部門認真對照整改措施和工作任務(wù),采取“目標倒逼、時間倒排”等措施和方法,按文件要求確定具體的時間表、路線圖、任務(wù)書和責任人,推動督查問題整改落實,確保按時按質(zhì)按量全面完成整改任務(wù)。涉及多個部門共同完成的問題,相互主動溝通、協(xié)同配合,齊抓共管、形成合力,無縫對接,全力以赴抓好各項整改措施推進和任務(wù)落實到位。
嚴肅問責抓整改。對照整改要求,把推動督查問題整改落實工作列為今年重點督查內(nèi)容,適時組織開展專項督查,加強跟蹤督辦,定期梳理匯總并公布整改情況。同時,將督查問題整改落實情況納入2018年全縣政務(wù)服務(wù)工作考核,考評結(jié)果作為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各相關(guān)部門綜合目標考核。對督查問題整改落實工作推進不力、損害群眾利益和政府機構(gòu)窗口服務(wù)形象的違紀違法線索,將依紀依法嚴肅問責追責。(普紅寧)