“發展黨員時，總有少部分群眾覺得社區干部隨意發展‘親信’；不清楚社區集體資產使用情況；認為居民高齡補貼、殘疾人補助、低保等發放不及時，不公開……梳理近年來收到的群眾上訪件，其中提到社區黨務、居務、財務公開不透明占了很大比重。”拓東街道紀工委書記在處理群眾的信訪舉報問題時坦言。
為保證“三務”公開全面落實，消除群眾誤解，贏得群眾信任，拓東街道在“三務”公開工作中，明確將發展黨員、低保發放、集體資產處置等事項列入公開清單，納入落實黨風廉政建設責任制責任書考核范圍。除要求各社區在固定時間、地點、按清單要求內容進行公開公示外，探索拓展公開內涵和外延，力求做到“三個延伸”，凡不涉及保密要求的，在程序上從公開辦事結果向事前、事中、事后全過程延伸，實現辦事過程公開透明，可追溯、可查詢；在時間上從定時公開向隨時公開延伸，做到正常業務定期公開、重大事項隨時公開、臨時工作即時公開、熱點問題及時公開；在公開形式上由固定公開欄公開向利用廣播、網絡、文件、會議、簡報等形式延伸，方便群眾及時有效進行查閱和監督。
抓重點、補短板、建機制。為保障公開效果，街道編制了“三務”公開指導目錄，制發關于規范街道黨務、政務和社區黨務、居務、財務公開工作實施意見，重視發揮社區監督委員會和民情監督員作用，每季度由街道紀工委組織人員圍繞群眾重點關心關注、是否執行民主決策制度及“三務”公開情況進行檢查，對薄弱社區進行督導幫助，對在檢查中發現有公開內容不全面、時效性較差、財務公開不到位及潛在的苗頭性、傾向性等問題，責令其限期整改，整改不到位的下達《督辦通知書》，扎實推進社區“三務”公開工作朝制度化、規范化方向發展。
“社區的每筆收支、黨費收繳、民政救濟、社區重大決議等都需要‘曬’給群眾看，這一‘曬’就‘曬’出了責任和壓力，陽光‘三務’不僅讓群眾心里有了一筆明白賬，也給基層干部提了個醒，更好地為民辦實事。”狀元樓社區書記說道。（王艷 羅婷婷）