2017年以來(lái)，西雙版納州將信訪舉報(bào)工作納入脫貧攻堅(jiān)整體部署，通過(guò)暢通渠道收集問(wèn)題線索、主動(dòng)下訪傾聽(tīng)群眾心聲、化解積案解決實(shí)際問(wèn)題，切實(shí)為脫貧攻堅(jiān)保駕護(hù)航。2017年度，全州共接受扶貧領(lǐng)域涉嫌違紀(jì)問(wèn)題信訪舉報(bào)19件（次）。
暢通渠道收集問(wèn)題線索。全州各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道將紀(jì)委接待窗口位置、接訪電話在村、組、社區(qū)顯著位置張貼公示，進(jìn)一步暢通涉農(nóng)問(wèn)題線索收集渠道；在認(rèn)真接待、及時(shí)受理群眾信訪舉報(bào)基礎(chǔ)上，對(duì)涉及扶貧領(lǐng)域問(wèn)題線索啟動(dòng)快速對(duì)接、快速交轉(zhuǎn)辦機(jī)制，通過(guò)加強(qiáng)與扶貧辦、基層紀(jì)委的溝通聯(lián)系，及時(shí)向群眾解釋相關(guān)政策，從快查處扶貧領(lǐng)域違紀(jì)問(wèn)題，確保貧困戶識(shí)別精準(zhǔn)化、扶貧工作精細(xì)化。
主動(dòng)下訪傾聽(tīng)群眾心聲。主動(dòng)定期深入信訪舉報(bào)量大、重復(fù)訪問(wèn)題突出的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組下訪，通過(guò)聽(tīng)取尚未停訪或已經(jīng)息訴的上訪群眾心聲，了解其對(duì)扶貧攻堅(jiān)工作的意見(jiàn)建議，既排查了信訪舉報(bào)苗頭新動(dòng)向，及時(shí)將信訪矛盾化解在萌芽狀態(tài)。
化解積案解決實(shí)際問(wèn)題。及時(shí)受理、登記、呈批、交辦群眾扶貧領(lǐng)域信訪舉報(bào)，多渠道收集問(wèn)題線索，統(tǒng)一登記，建立臺(tái)賬，規(guī)范呈批，快速交辦，促進(jìn)信訪積案矛盾化解、問(wèn)題解決、停訪息訴，助推扶貧攻堅(jiān)工作精準(zhǔn)、有序進(jìn)行。（周榮）