2017年，蘭坪縣紀檢監(jiān)察機關(guān)圍繞“暢通信訪舉報渠道，維護社會和諧穩(wěn)定”這一根本履職理念，探索優(yōu)化信訪舉報辦理流程，嚴格問題線索處置要求，不斷提升信訪件辦理效率，有效發(fā)揮信訪舉報問題線索主渠道作用。
嚴明信訪工作紀律。規(guī)范信訪受理環(huán)節(jié)和信訪處置環(huán)節(jié)工作和紀律要求。在信訪受理環(huán)節(jié)，主要對信訪干部接訪紀律和程序、嚴控拆信閱件范圍、落實保密紀律等方面進行規(guī)范，嚴格實行信訪舉報專線專人受理，有效確保業(yè)務(wù)內(nèi)舉報事項受理無阻，業(yè)務(wù)外信訪事項協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)辦到位。
規(guī)范信訪處置程序。在登記辦理環(huán)節(jié)，嚴格按照監(jiān)督執(zhí)紀工作規(guī)則，實行信訪舉報問題線索規(guī)范登記、統(tǒng)一貼碼編號，并及時錄入信息系統(tǒng)，按時報送案管部門，實行信訪舉報問題線索集中管理，做到底數(shù)清、情況明、數(shù)字實，實現(xiàn)信訪舉報不積壓、不拖延。
強化信訪督查督辦。在分流轉(zhuǎn)辦環(huán)節(jié)，嚴格要求主辦部門執(zhí)行問題線索“三級集體排查”擬定處置方式，并由專人負責(zé)轉(zhuǎn)辦流轉(zhuǎn)。按照“日清、周轉(zhuǎn)、月報、季結(jié)”工作要求，定期進行案管、主辦部門對賬核對，做到問題線索集體排查、分類處置，定期核對、動態(tài)清零，全程留痕備查。
2017年，該縣紀檢監(jiān)察機關(guān)共受理信訪舉報162件次，其中，上轉(zhuǎn)辦118件次、縣紀委自收30件次、鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委自收14件次。信訪總量較上年度增長26.5％，信訪舉報初核轉(zhuǎn)立案20件，涉及科級領(lǐng)導(dǎo)干部5人、農(nóng)村基層黨員干部13人，一般黨員干部3人。（楊仕誠）