自脫貧攻堅(jiān)五級(jí)聯(lián)動(dòng)平臺(tái)建立以來，施甸縣紀(jì)委立足主責(zé)主業(yè)，聚焦扶貧領(lǐng)域，加大紀(jì)律審查力度，嚴(yán)肅查處群眾身邊腐敗問題和不正之風(fēng)，為打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)提供堅(jiān)強(qiáng)紀(jì)律保障。
健全制度 規(guī)范處置程序。結(jié)合省、市紀(jì)委暢通群眾訴求渠道五級(jí)聯(lián)動(dòng)相關(guān)工作會(huì)議精神，制定了施甸縣紀(jì)委暢通群眾訴求渠道脫貧攻堅(jiān)五級(jí)聯(lián)動(dòng)工作示意圖、工作流程圖，下發(fā)了《群眾訴求中心工作保密制度》《脫貧攻堅(jiān)五級(jí)聯(lián)動(dòng)限時(shí)辦結(jié)制度》等多個(gè)配套制度，從平臺(tái)建設(shè)、交辦督辦聯(lián)動(dòng)、直查快辦聯(lián)動(dòng)、責(zé)任追究等方面規(guī)范脫貧攻堅(jiān)五級(jí)聯(lián)動(dòng)平臺(tái)監(jiān)督工作。同時(shí)，對(duì)收集到的群眾訴求認(rèn)真梳理、排查、統(tǒng)計(jì)，對(duì)涉及扶貧領(lǐng)域、群眾反映強(qiáng)烈的專項(xiàng)受理、優(yōu)先交辦、快結(jié)快查，確保群眾訴求“件件有著落、事事有回音”。
拓寬渠道，廣泛收集線索。設(shè)立信箱、電話、短信、網(wǎng)絡(luò)、來信、來訪“六位一體”的舉報(bào)受理平臺(tái)，廣泛收集群眾訴求，同時(shí)結(jié)合當(dāng)前開展的扶貧進(jìn)村幫扶、專項(xiàng)督查等工作，利用干部走訪的方式，由“被動(dòng)等線索”變“主動(dòng)找線索”。此外，還規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村群眾訴求中心建設(shè)、配齊配全工作人員和設(shè)備，做到每一個(gè)訴求中心有場(chǎng)所、有牌子、有制度、有人員、有電話、有信箱，為開展群眾訴求受理辦理暢通渠道載體。
監(jiān)督指導(dǎo)，提升業(yè)務(wù)水平。開展脫貧攻堅(jiān)五級(jí)聯(lián)動(dòng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對(duì)全縣五級(jí)聯(lián)動(dòng)平臺(tái)錄入人員進(jìn)行平臺(tái)操作、群眾訴求受理、辦理答復(fù)等專題培訓(xùn)。對(duì)13個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）137個(gè)村（社區(qū)）的五級(jí)聯(lián)動(dòng)臺(tái)賬登記、檔案歸集、訴求平臺(tái)錄入等進(jìn)行全面檢查，及時(shí)督促整改群眾訴求錄入不及時(shí)、辦理超時(shí)、訴求錄入率低、群眾滿意率不高等問題；指導(dǎo)規(guī)范脫貧攻堅(jiān)五級(jí)聯(lián)動(dòng)平臺(tái)管理，進(jìn)一步提高干部解決群眾訴求問題的能力，提升群眾的滿意度。
截至目前，施甸縣紀(jì)委通過脫貧攻堅(jiān)五級(jí)聯(lián)動(dòng)平臺(tái)受理群眾訴求239件，辦結(jié)239件，其中排查移交扶貧領(lǐng)域問題線索27件，辦結(jié)18件，正在辦理9件。（吳明鳳）