師宗縣紀(jì)委監(jiān)委嚴(yán)格按照“五級(jí)聯(lián)動(dòng)、五位一體、一縱三橫”的信訪舉報(bào)平臺(tái)工作要求，多舉措抓好平臺(tái)建設(shè)，著力提升信訪工作效率。
強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，明確工作職責(zé)。成立了以縣紀(jì)委監(jiān)委主要領(lǐng)導(dǎo)為組長的信訪舉報(bào)平臺(tái)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定下發(fā)《師宗縣紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)信訪舉報(bào)平臺(tái)建設(shè)工作方案》，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，明確機(jī)關(guān)各部室工作責(zé)任，細(xì)化工作措施，強(qiáng)化溝通協(xié)調(diào)，制定時(shí)間表、任務(wù)圖，確保在規(guī)定時(shí)限內(nèi)高質(zhì)量完成信訪舉報(bào)平臺(tái)建設(shè)。
依托“互聯(lián)網(wǎng)＋”，拓寬訴求渠道。借力脫貧攻堅(jiān)監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)五級(jí)聯(lián)動(dòng)監(jiān)督平臺(tái)，在縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）、村（社區(qū)）設(shè)立群眾訴求中心及群眾訴求點(diǎn)，方便群眾反映問題。在師宗縣人民政府門戶公開網(wǎng)站設(shè)置醒目的檢舉舉報(bào)窗口，鏈接全省12388網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)平臺(tái)，依托“清廉師宗”微信公眾號(hào)，將原有監(jiān)督舉報(bào)欄目設(shè)置鏈接為全省12388網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)平臺(tái)，增加檢舉舉報(bào)功能。將檢舉舉報(bào)電話在114“號(hào)碼百事通”中進(jìn)行登記，安排專人24小時(shí)值守，方便群眾及時(shí)反映問題線索。
完善基礎(chǔ)設(shè)施，主動(dòng)開門接訪。在完成電話檢舉舉報(bào)平臺(tái)建設(shè)基礎(chǔ)上，建立縣紀(jì)委監(jiān)委信訪接待室及檢舉舉報(bào)中心。在舉報(bào)中心加裝內(nèi)網(wǎng)，配齊電腦設(shè)備，配強(qiáng)接訪工作人員，實(shí)現(xiàn)與來訪群眾面對(duì)面交流、“零距離”溝通。同時(shí)，充分發(fā)揮信訪接待室、信訪舉報(bào)中心作用，主動(dòng)開門接訪，盡最大努力消除越級(jí)訪、重復(fù)訪。（王永喬）