今年以來，彝良縣紀委監(jiān)察委通過對信訪舉報問題線索定期精準研判、深入走訪、暢通渠道等方法，積極探索信訪工作新途徑。
精準研判，把準脈搏。結(jié)合縣紀委監(jiān)察委職責，嚴格實行涉紀信訪舉報問題定期分析研判制度，圍繞信訪舉報涉及的部門領域、人員職級以及舉報事項等內(nèi)容，每月定期梳理匯總，分析研判，科學把握涉紀信訪趨勢，找準工作重心，把好信訪工作脈搏。
堅持走訪，化解問題。紀委常委、監(jiān)察委委員督促指導聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、紀委現(xiàn)場為信訪舉報群眾答疑解惑；鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層紀委機關干部定期深入農(nóng)村基層開展一次涉紀信訪矛盾隱患排查，與群眾面對面、零距離交流，排查信訪隱患，傾聽群眾呼聲，最大限度地把矛盾化解在基層，把問題解決在萌芽狀態(tài)，切實維護彝良社會穩(wěn)定。
拓寬渠道，確保暢通。堅持暢通五級聯(lián)動舉報平臺，設置舉報箱，公示舉報電話，做好接訪工作，確保群眾訴求及時上報；定期或不定期組織抽查、檢查群眾訴求化解情況，全面壓實基層黨委和主責部門主體責任。
督促辦理，壓實責任。及時受理、辦理、轉(zhuǎn)辦群眾信訪舉報件。在接待群眾來訪中，密切注意收集群眾反映違反中央八項規(guī)定精神和扶貧領域的問題線索，認真記錄舉報電話，及時處理網(wǎng)絡信訪舉報信息；對反映違反中央八項規(guī)定精神、涉及扶貧領域問題線索內(nèi)容較清晰、線索較具體、可查性較強的信訪舉報件，及時交辦給相關委室，并限時報告查處結(jié)果或情況；強化督促辦理，壓實信訪舉報辦理責任，采取通報督辦、隨機抽查、現(xiàn)場督導等多種方式跟蹤催辦督辦，對重要信訪舉報辦理結(jié)果全面審核把關，對轉(zhuǎn)交辦的信訪舉報件實行“銷號”管理，確保群眾信訪舉報件件有著落、事事有回音。（李紅云）