大關(guān)縣紀(jì)委、監(jiān)委規(guī)范信訪件辦理，切實(shí)解決不辦、不及時(shí)辦、不認(rèn)真辦等問(wèn)題，創(chuàng)新建立基層信訪“四個(gè)一”工作機(jī)制，充分發(fā)揮信訪舉報(bào)“晴雨表”作用，有效解決基層信訪突出問(wèn)題。今年上半年，共受理信訪舉報(bào)79件（次），其中，檢舉控告類53件（次）。
一天一接待。轉(zhuǎn)變工作方式，確定每天1名領(lǐng)導(dǎo)班子成員接訪，確保信訪渠道暢通，將領(lǐng)導(dǎo)接訪和干部下訪作為矛盾糾紛排查的一項(xiàng)常規(guī)工作來(lái)抓，保證群眾的訴求有地方反映，意見(jiàn)有地方提出，問(wèn)題有地方解決。
一周一研判。每周召開一次信訪舉報(bào)件分析研判會(huì)，集中對(duì)一周重復(fù)舉報(bào)信訪件、脫貧攻堅(jiān)領(lǐng)域信訪件等進(jìn)行重點(diǎn)匯總分析，研究制定應(yīng)對(duì)辦法、化解方案和穩(wěn)控措施；建立接件當(dāng)天送簽、轉(zhuǎn)件當(dāng)天調(diào)查、辦結(jié)當(dāng)天回復(fù)、報(bào)結(jié)當(dāng)天督查“四個(gè)當(dāng)天制”。
一月一排查。由信訪室牽頭，成立信訪疑難問(wèn)題排查管理小組，通過(guò)調(diào)研、下訪、監(jiān)督檢查等方式每月定期排查，精心篩選，逐件登記，建立臺(tái)賬，并根據(jù)案件辦理進(jìn)度，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)更新。下訪干部進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)政策解釋、思想疏導(dǎo)和協(xié)調(diào)處理，通過(guò)調(diào)處、信訪監(jiān)督和調(diào)查核實(shí)等方式及時(shí)進(jìn)行化解，切實(shí)做到有領(lǐng)導(dǎo)包案，措施得力。
一季一督查。抽調(diào)專人，成立聯(lián)合專項(xiàng)督察組，每季度對(duì)全縣9個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行信訪舉報(bào)專項(xiàng)督查，對(duì)工作滯后或存在疏漏的提出督查意見(jiàn)，限期進(jìn)行整改，對(duì)整改不到位，啟動(dòng)約談問(wèn)責(zé)，切實(shí)提高督查督辦的效能和權(quán)威。（呂昭黎）