“現(xiàn)在反映問題太方便了，用手指輕輕一點，事就辦了！”這是鳳慶縣紀委、監(jiān)委工作人員到鄉(xiāng)鎮(zhèn)某村督查與村民聊天時得到的回答。
“我利用‘一鍵舉報’平臺反映我們村里的脫貧款和低保款問題，本來只抱著試試看的心理，沒想到過了不久，鎮(zhèn)紀委的工作人員就來跟我核實了?！痹摯迕裾f道。
今年以來，鳳慶縣積極構(gòu)建縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）三級信訪舉報平臺，充分運用“互聯(lián)網(wǎng)＋”，為暢通群眾信訪舉報渠道提供保障。據(jù)了解，在建設舉報網(wǎng)站的基礎上，鳳慶縣還拓展了微信、手機客戶端在線舉報功能，信訪舉報“一鍵直達”，讓群眾監(jiān)督近在“指”尺，形成“人人可監(jiān)督”“處處可信訪”“時時可舉報”的監(jiān)督“天網(wǎng)”。上半年通過網(wǎng)絡平臺受理信訪舉報41件。
“今年我們向全縣13個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、187個行政村（社區(qū)）發(fā)放‘廉潔扶貧’監(jiān)督卡近9000張，群眾只要掃一掃‘廉潔扶貧’卡上的二維碼，就可向我們舉報。通過舉報向基層延伸拓展，讓腐敗分子置于群眾的監(jiān)督之下?！笨h紀委、監(jiān)委黨風政風監(jiān)督室有關負責同志強調(diào)。
“我們24小時接收群眾網(wǎng)絡舉報，認真受理、登記、辦理、反饋，每個工作日將群眾網(wǎng)絡舉報及時報領導審批，快速交辦，明確舉報的辦結(jié)期限，辦理情況及時向群眾回復和反饋?！笨h紀委、監(jiān)委信訪室負責人說道。
同時，對網(wǎng)絡舉報件交辦后及時與舉報人反饋，辦理情況及時溝通，對未按規(guī)定時限報結(jié)又沒有說明理由的，或群眾通過網(wǎng)絡平臺反映的問題辦結(jié)后，又重復反映的，進行督查督辦，并將督辦情況及結(jié)果通過平臺短信告知群眾，讓群眾了解舉報件辦理狀態(tài)。（史艷菊）